安装 Skype 失败；尝试升级 Skype 时出现代码 1638

Question

我的 Skype 版本是6.20.0.104。当我在 Windows 8.1 上使用更新打开它时，它提示我升级：

最新版本的 Skype 现已准备好安装。升级不会花费很长时间 - 您将获得所有最新的改进和修复。

在完成升级的下一步 > 下一步 > 下一步之后，Skype 出现如下抱怨。

已安装该产品的另一个版本。无法继续安装此版本。要配置或删除该产品的现有版本，请使用“添加/删除程序”

在“添加/删除程序”中查找时，未列出 Skype：

如何升级 Skype 以获取所有最新的改进和修复？

Answer 1

好吧..我尝试使用Microsoft Fixit..没有帮助。

我刚刚从这里寻找最新的 SkypeSetup.msi 安装程序文件： http://www.skype.com/go/getskype-msi

1. 下载文件。
2. 右键单击 msi 文件并选择“卸载”
3. 从文件夹“Program Files”、“Program Data”和 %temp% 中删除所有 skype 文件
4. 右键单击 msi 文件并选择“安装”
5. 哇！我已经安装了最新的 Skype，它也列在控制面板/程序中。

祝你好运。

Answer 2

Windows 安装程序找不到Skype在已安装的软件列表中，因此出现错误。
我能够在卸载 Skype 后通过操作 MSI 文件来解决这个问题，该文件位于C:\ProgramData\Skype\65DDDF6CCAB61F017E87A987E1BBB31DA098BBA6\

1. 以管理员模式打开命令提示符
   
2. 导航C:\ProgramData\Skype\65DDDF6CCAB61F017E87A987E1BBB31DA098BBA6
3. 跑步msiexex /x skype.msi
4. 重新安装 Skype

Answer 3

我可以通过运行 Microsoft Fixit 卸载 Skype -修复程序无法安装或卸载的问题只需按照屏幕上的说明卸载 Skype。然后下载并重新安装最新版本的 Skype。