由于某些奇怪的原因，当我插入、断开或以其他方式操作连接到计算机的其他设备时，我的 Roccat Kone XTD 游戏鼠标会自动断开连接。这包括一些普通的事情，例如将电缆接触 USB 端口（甚至没有插入）或用万用表探测连接到计算机的 USB 电池充电器。这种情况并不经常发生，但它让我很恼火，所以才问了这个问题（而且谷歌在这里也没什么用）。
当这个情况发生时，鼠标似乎自动关闭，并且 Windows 给出“USB 设备无法识别”错误。单击鼠标即可恢复连接。在极少数情况下，我的 Roccat Isku 键盘也会自行重置。我使用的其他 USB 设备均未出现此行为。
这种行为的性质让我认为问题在于鼠标无法容忍来自计算机电气接地的噪声。除了更换鼠标外，我还能做些什么来解决这个问题？可能的原因是什么？
如果这有帮助，则该计算机是运行 Windows 8.1 Pro 的 Sager NP8255-S（Clevo P157SM）。更新鼠标的固件没有帮助，并且所有驱动程序都是最新的。Roccat Talk 已安装并更新。事件查看器未显示任何相关事件。
答案1
这听起来确实很像噪音问题，或者（不确定这里的正确英文术语）计算机周围不同屏蔽线上的错误电压。此类问题的通常调试顺序如下（假设您所在的区域有单独的接地和中性线，并且对电气设备操作有大致了解)：
- 断开尽可能多的外围设备。
- 检查电源插座是否正确接地。
- 仅通过一个插座运行整个系统（可能使用多插座电源板）
问题仍然存在吗？您通常使用多个插座吗？如果是，两个插座的接地电位可能不同。在这种情况下，只使用一个插座和电源板。如果不是：
- 逐个添加外围设备并检查错误是否再次发生。通常，故障的显示器电源或类似设备会通过信号电缆屏蔽引入电流。
如果这并不是指向有问题的外围设备，我最后要尝试的就是将所有组件（PC、显示器、交换机/网络设备、外围设备，尤其是 USB 集线器）的接地线连接至中央接地点。如果你不熟悉电气系统，请不要自己做这件事。但这是消除装置中不需要的电流的最佳且最有效的方法。
答案2
以下是一些可以尝试的想法：
在控制面板->电源选项中，单击“更改计划设置”，然后单击“更改高级电源设置”，在对话框中展开条目“USB 设置”，并将“USB 选择性挂起设置”设置为已禁用。
在设备管理器中，展开“通用串行总线控制器”，双击“USB 根集线器”条目，并在“电源管理”选项卡中取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”。
从设备管理器中卸载鼠标/键盘并重新启动。
尝试另一个 USB 端口。
使用USB日志查看器以便更好地分析问题。
答案3
我确定问题不在于我的鼠标，而在于我的笔记本电脑。
我一直遇到 USB 3.0 存储设备在传输数据时断开连接的问题。较长的电缆更容易出现此问题，而较短的电缆则表现更好。有趣的是，用铝箔包裹电缆可以防止其断开连接。由于这与连接到计算机的实际设备无关，因此很明显计算机存在问题，对电磁干扰异常敏感。
由此推论，可以合理地得出这样的结论：计算机对 EMI 的敏感性导致它在受到干扰尖峰（例如静电放电产生的干扰尖峰）时断开 USB 2.0 外围设备。Roccat 使用的相对较长的电缆往往会放大该问题，因为它们可以充当天线并将噪音耦合到 USB 端口上。