安装了 Windows 8.1 64 位的两年旧三星笔记本电脑在未通知或未采取低电量措施的情况下死机。我意识到当显示电池限制为 55% 时就会发生这种情况。它突然立即死机。我想知道
- 问题在于电池电量检测错误，实际上电量已经为 0%
- 尽管电量还有 55%，但它还是死了。
还有一件事 - 自从我拔掉交流电源线 15 分钟后，它就发生了。谢谢
答案1
最有可能是电池坏了。你知道有谁的笔记本电脑型号和你的一样吗？如果不更换备用电池，很难确定是软件问题还是硬件问题，但根据我的经验，你列出的症状都表明电池出现故障。
答案2
此问题是否在您主动使用机器时发生，或者在您离开机器一段时间后发生？
您可能需要在控制面板 > 所有控制面板项 > 电源选项 > 编辑计划设置或“更改计算机睡眠时间”中检查电源选项。
检查一下你的机器在电池断电时设定的睡眠时间。
如果不是这种情况，正如之前的评论所建议的那样，可能值得尝试寻找相同的充电器，看看是否能解决问题。