Office 2013 - 选择性粘贴仅显示“未格式化的 Unicode 文本” - 在高级选项中显示已打开的选项

Question

大约两周前，我的“选择性粘贴”功能在 Office 2013 产品中停止工作。

以前，我可以粘贴并选择我想要的工作方式。

但是，由于“选择性粘贴”选项中只有“未格式化的 Unicode 文本”。

在 Word 2013 中，在“文件”>“选项”>“高级”下，选择了所有“常规”选项，其中大部分是“保留源格式（默认）”，并且选中了“粘贴内容时显示粘贴选项按钮”框。但是，它不起作用。我得到的只是纯文本，我丢失了图片和格式。

Excel 也一样。我更改了选项，关闭了，甚至重启了，但都无法解决问题。