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ASUS G74sx - BSOD 之后，HDD 和 CD-Rom 甚至从 BIOS 中消失

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ASUS G74sx - BSOD 之后，HDD 和 CD-Rom 甚至从 BIOS 中消失

我有一台华硕 G74sx DH-71 笔记本电脑。

先决条件：

  1. 硬盘运行AHCI 模式。
  2. 硬盘智能100% 健康 - 测试无故障、无重新分配或其他问题。
  3. 使用 memtest86+ 测试 Ram6 个周期 - 没有问题。
  4. 操作系统 -Windows 7 旗舰版 x64。

问题 1：

全新安装后，我使用 Windows 更新进行了更新，现在收到了 BSOD。

问题2：

BSOD 之后，HDD 和 CD-Rom 甚至从 BIOS 中消失。只有在关机/重启后它们才会再次出现。

我尝试采取的措施：

  1. 使用各种芯片组驱动程序（最新对比较旧对比来自 asus.com/support 的）
  2. 通过 AIDA64 对所有组件进行压力测试
  3. 重新安装系统
  4. 检查当前 bios 版本 - 它是最新安装的版本

观察结果：

  1. 即使在空闲时也会出现 BSOD。
  2. 主要是显示ntkrnlpa.exe (nt+0xDEE0C) 0xF4错误

我已经使用 SF Diagnostic Tool 上传了转储请看一下。

答案1

根据 dmp 文件，csrss.exe 由于 IO 错误而关闭：

(NTSTATUS) 0xc0000006 -   STATUS_IN_PAGE_ERROR                                           
# The instruction at 0x%p referenced memory at 0x%p. The
# required data was not placed into memory because of an I/O
# error status of 0x%x.

这会导致 Windows 关闭。

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

CRITICAL_OBJECT_TERMINATION (f4)
A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been
terminated.
Several processes and threads are necessary for the operation of the
system; when they are terminated (for any reason), the system can no
longer function.
Arguments:
Arg1: 00000003, Process
Arg2: 8739ad40, Terminating object
Arg3: 8739aeac, Process image file name
Arg4: 82e18f30, Explanatory message (ascii)

Debugging Details:
------------------

PROCESS_OBJECT: 8739ad40

IMAGE_NAME:  csrss.exe

PROCESS_NAME:  csrss.exe

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000006 - Die Anweisung bei "0x%p" verwies auf Speicher bei "0x%p". Die erforderlichen Daten wurden aufgrund eines E/A-Fehlers in "0x%x" nicht an den Arbeitsspeicher  bertragen.

BUGCHECK_STR:  0xF4_IOERR

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT:  
9a29eb9c 82ede96b 000000f4 00000003 8739ad40 nt!KeBugCheckEx+0x1e
9a29ebc0 82e5c06d 82e18f30 8739aeac 8739afb0 nt!PspCatchCriticalBreak+0x71
9a29ebf0 82e5bfb0 8739ad40 8692fa88 c0000006 nt!PspTerminateAllThreads+0x2d
9a29ec24 82c3d8c6 ffffffff c0000006 0180f40c nt!NtTerminateProcess+0x1a2
9a29ec24 772270f4 ffffffff c0000006 0180f40c nt!KiSystemServicePostCall
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
0180f40c 00000000 00000000 00000000 00000000 0x772270f4


FAILURE_BUCKET_ID:  0xF4_IOERR_IMAGE_csrss.exe

BUCKET_ID:  0xF4_IOERR_IMAGE_csrss.exe

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0xf4_ioerr_image_csrss.exe

使用其他工具再次检查您的硬盘。同时更换 SATA 电缆。

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