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WD Elements 便携式硬盘无法与运行 x86 Windows 7 的 Gateway MX6454 笔记本电脑配合使用

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WD Elements 便携式硬盘无法与运行 x86 Windows 7 的 Gateway MX6454 笔记本电脑配合使用

我有一台 2006 年购买的 Gateway MX6454 笔记本电脑。它运行的是 Windows 7 Ultimate x86。我购买了 WD Elements 外置硬盘，型号为 wdbuzg5000abk。它应该与 USB 2.0 兼容。当我将其插入计算机时，计算机无法识别它。

我有另一台电脑也运行 Windows 7，该驱动器可以在那台电脑上运行。使用设备管理器，我看到它使用以下两个文件作为驱动程序：
c:\windows\system32\disk.sys
c:\windows\system32\partmgr.sys

这些文件存在于我的网关 MX6454 上。还有这个页面http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/search/1/a_id/1708/c/130/p/228,219,290表示不需要额外的驱动程序。

我怎样才能让驱动器工作？

答案1

尝试将驱动器插入所有 USB 端口，并确保插入时笔记本电脑已插入 - 特别是当它仅使用标准单连接器 USB 电缆时。在这种年代的笔记本电脑上，驱动器的功率要求可能等于或略高于 USB 端口能够提供的最大功率，特别是当它因使用电池而处于低功耗模式时。

编辑：在亚马逊上搜索该驱动器的评论，会得到关于其电源要求的相互矛盾的信息 - 至少有一个人说它需要 750ma，而标准 USB 2.0 仅提供 500ma，但其他评论者没有遇到任何问题。

答案2

看来您的笔记本电脑上的 USB 端口/驱动程序/软件存在本地问题。如果您在另一个系统上正确看到该驱动器，则表示它正常运行。您可以检查管理工具-->磁盘管理，查看驱动器是否已分配字母。

“无法识别”是什么意思？是说“无法识别 USB 设备”还是什么反应都没有？

答案3

只要是 USB2.0，至少应该没问题（不过，USB1.1 也可以用 - 我亲身体验过）。如果驱动器不工作，可能存在以下几个问题：

  1. USB 端口已损坏，无法为驱动器提供足够的电力。请尝试其他端口。
  2. 如果驱动器在任何端口上都无法工作，请取消选中“选择性 USB 暂停”选项（即：将其关闭）
  3. 如果这没有帮助，那你就倒霉了。现在唯一的办法就是投资一个带外部电源的 USB 集线器（至少 2A）。
  4. 如果这没有帮助，那么系统肯定出了问题。就让它去吧。

答案4

驱动程序不是这里的问题。它们集成在 Windows 中，您不需要安装任何其他东西即可使其工作。问题是您的笔记本电脑有 USB 2.0 端口，而旧设备上的 USB 2.0 端口通常无法为硬盘提供足够的电力。您可以获取 Y 型 USB 电缆并使用它连接硬盘。这样硬盘应该可以获得足够的电力。其他可能的原因是 USB 端口出现故障、USB 电缆太长/出现故障。

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