无法使用 Checkpoint Endpoint Security Media Encryption EPM Explorer 解压存档

无法使用 Checkpoint Endpoint Security Media Encryption EPM Explorer 解压存档

有人在 win7 上使用 Endpoint Security Media Encryption EPM Explorer 解压大量文件时遇到麻烦吗?我不是 Checkpoint 的客户,所以无法向他们寻求支持。

详细来说:我收到了一个硬盘,里面有大约 465GB 的加密数据,以“.EPM”文件的形式存储,每个文件 4.17GB,这都是 Checkpoint Endpoint Security 造成的混乱。我将硬盘插入 win7x64 盒中,在安装驱动程序并重新启动后,硬盘就可以正常识别。然后我运行提供的程序 Unlock.exe 并输入密码。将打开一个窗口“Endpoint Security Media Encryption EPM Explorer”。我可以看到并浏览目录树。我选择左侧窗格中的顶级项目,选择右侧窗格中显示的顶级文件夹,单击工具栏中的“提取”按钮,浏览以选择目标目录,然后单击“确定”。

此时,GUI 只是静止不动,没有完全挂起,但什么也没做。它在左下角显示“就绪...”,但菜单对点击没有反应,也没有任何迹象表明正在发生任何事情。我检查了目标目录,那里没有写入任何内容。我可以在 Windows 任务管理器中看到解锁过程正在消耗 CPU 并执行数百万次 I/O 读取。我等了大约 16 个小时,没有看到任何输出或变化(即仍然挂起)。

但是我可以提取单身的文件就好了 - 我采取了与上述相同的初始步骤,展开目录树直到找到一个文件,选择该单个文件,单击“提取”按钮,选择目标目录,单击“确定”。窗口底部立即变为进度条,这个过程持续了半个多小时,但最终文件被写出了。

提前致谢。

答案1

答案是:耐心一点,使用普通计算机,而不是虚拟机。在那台普通计算机上(只是一台普通的旧笔记本电脑),按照上述步骤操作后,我只是让它保持原样,而“端点安全媒体加密 EPM Explorer”窗口似乎挂起了。在 Windows 任务管理器中,我可以看到它累积了数百万次 I/O 读取操作,每秒发生数百次。在这种相当高的读取率下大约 70 分钟后,文件提取过程终于开始了,并出现了进度条等。

我之前应该提到,运行了 16 多个小时却毫无进展的计算机是一台虚拟机,加密内容作为主机的共享文件夹安装到客户机上。我看到读取速度仅为每秒几次,与我在普通计算机上看到的速率完全不同。我怀疑该设置中发生了某种减速,因此在普通机器上需要的 1 多个小时被乘以十倍或更多(当然只是猜测)。

我仍然认为这是一个错误 - Unlock.exe 客户端在准备大量摘录时应该显示一个进度条 - 但不是一个致命的错误,只是非常烦人。

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