我的 Deskjet 720C 在 XP 机器上打印正常,但我最近买了一台 Windows 7 机器,它的驱动程序崩溃了。
我在事件日志中收到以下错误:
Naam van toepassing met fout: PrintIsolationHost.exe, versie: 6.1.7600.16385, tijdstempel: 0x4a5bd3b1
Naam van module met fout: HPVSCP50.DLL, versie: 1.0.0.6, tijdstempel: 0x4431bcd4
Uitzonderingscode: 0xc0000005
Foutoffset: 0x0000000000010af7
Id van proces met fout: 0x278
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d042d750b1cb5a
Pad naar toepassing met fout: C:\Windows\system32\PrintIsolationHost.exe
Pad naar module met fout: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HPVSCP50.DLL
Rapport-id: 9b2c5372-aeca-11e4-ae83-180373c3b422
答案1
有趣的信息是这样的:
Pad naar module met fout: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HPVSCP50.DLL
这看起来像是 HP 打印机驱动程序文件。因此请转到HP 网站,下载并安装最新的打印机驱动程序。