首先，我要说的是，我已经搜索并尝试解决方案大约 10 天了，但无法解决问题。
我的 HP P1102w 打印机已经用了三年了，通过 USB 电缆连接到我的电脑。它不是共享打印机。直到 10 天前，它一直正常工作。我怀疑驱动程序损坏了，因此从 HP 网站下载了最新版本的驱动程序。尝试安装时，我遇到了以下错误消息：
Windows 找到了您的设备的驱动程序软件，但在尝试安装时遇到错误。
打印机驱动程序与计算机上启用的阻止 NT 4.0 的策略不兼容
如果您知道设备的制造商，您可以访问其网站并检查支持。
我的电脑操作系统是 Windows 7 64 位旗舰版。请告诉我可能需要哪些其他信息。
答案1
问题似乎是由损坏的驱动程序文件引起的，当我重新加载驱动程序时，这些文件没有被替换。我能够通过手动删除驱动程序文件来解决问题。我遵循了以下步骤：
步骤1：
找到C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository并删除与 P1102w 打印机相关的所有内容，例如hp1100.inf_amd64_neutral_56c36f106bed03b4文件夹。如果我没记错的话，我删除了两三个类似的文件夹。
第2步：
*1102然后我在路径上搜索c:/windows/system32并删除了与 P1102W 打印机相关的文件。
步骤3：
我不确定这一步是否必要，或者你应该在其他步骤之前执行这一步。但是，在这一步中，我uninstall.exe从打印机附带的 HP 驱动程序 CD 运行。大约 10 分钟后，我强制关闭了该uninstall.exe进程，Windows Task Manager因为卸载过程似乎被挂起了。
步骤4：
我setup.exe从打印机附带的 HP CD 运行打印机，并且打印机安装成功。
我希望这个答案能够帮助任何遇到类似问题的人。