-编辑- 在 DISKPART 中 - 卷 0 是我的 C 盘。“LABEL”下是空白的。文件系统为“UNKNOWN”。这是否意味着它已损坏？我该怎么办？
首先，我想说我以前从未听说过 bitlocker，而且我绝对没有在我的计算机上安装它。
我的电脑无法正常启动。它循环显示发生 CRITICAL_SERVICE_FAILED 错误。当它加载到修复屏幕时，它会要求输入 BitLocker 密码，因为我的驱动器已被锁定。
我可以尝试通过 CMD 进行故障排除，但我无法访问我的 C: 驱动器，因为它已被锁定。我有一些学校需要的文件尚未备份。请帮忙。
当系统提示我转到http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq。这并没有告诉我任何我能找到的有用信息。
答案1
似乎您的驱动器“不知何故”已被加密。除了您之外，还有其他人可以访问您的计算机吗？
不幸的是，修复或修复此问题并不简单。由于整个驱动器似乎都已加密，因此如果没有原始加密密钥，就不可能简单地恢复数据。由于您不记得设置过此功能，最后的办法是检查您的 Microsoft 帐户（如果您为笔记本电脑设置了该帐户）以获取加密密钥。