☰

Windows 8 更新（从 Windows 7 更新）在配置过程中失败

tag-icon • tag-icon windows-8 windows-update
Windows 8 更新（从 Windows 7 更新）在配置过程中失败

几个月以来，我的 Windows 8 系统（德语 Windows 8，32 位）无法安装系统更新；最后一个成功安装的是 KB2918614，安装于 2014-09-14（Windows 8 安全更新）。所有后续更新均失败；截至目前，有 55 个更新正在等待。我时不时地尝试，给自己一次修复的机会；现在我的台式机系统又出现了问题，我终于想更新我的笔记本电脑了。

系统尝试配置更新；98% 之后，它说

Fehler beim Konfigurieren der Windows-Updates.
Änderungen werden rückgängig gemacht
Schalten Sie den Computer nicht aus.

可以翻译为（我不知道英文版本的确切措辞）：

Error configuring the Windows updates.
Changes are being reverted
Don't switch off the computer.

我查看了事件协议并发现了以下更新（按查找顺序排列并在系统更新控制中取消选中它们）：

KB2973501
KB2979571
KB3003743
KB3011780
KB3034344
KB3035017
KB3039066

...全部失败，出现 0x800F0922 错误。

我取消选中失败的更新并再次尝试，希望这会起作用，并且我能够在第一步成功后安装它们。这次失败了；这次出现了更多错误。

我尝试修复一些更新数据库（“Windows Update”，“Problembehandlung”）：

  • 可能出现的 Windows Update 数据库错误：0x80070490（已修复）（可能是“发现更新数据库的可能错误：0x80070490（已修复）”）
  • Windows 更新组件需要修复（可能为“更新组件需要修复（已修复）”）

此后，系统忘记了所有之前安装的更新：

  • 上次搜索更新：从未（上次搜索更新：从未）
  • 未安装更新：未安装（未安装更新：从未安装）

我再次尝试安装，但没有成功。

目前我怀疑问题的原因出现在以下行中，该行在日志中出现的频率很高：

  • 服务器“{752073A1-23F2-4396-85F0-8FDB879ED0ED}”连接到未注册的 DCOM 连接。

我的翻译：

  • 在给定的时间内，服务器“{752073A1-23F2-4396-85F0-8FDB879ED0ED}”无法向 DCOM 注册。

我已经查看过Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\CSLID\{752073A1-23F2-4396-85F0-8FDB879ED0ED}注册表，但没有找到对于 Windows 非专家来说显而易见的东西。

我该怎么做才能解决更新问题？有什么建议吗？谢谢！

编辑： sfc /scannow在管理外壳中似乎进行了一些修复，但并未解决问题；更新（54 个更新）再次失败。

仍然是服务器的问题{752073A1...}，并且与上面相同的更新失败（下面是一些我可能首先错过的信息行）。

我发现了有关组件AFD和事件 16001 的警告：

来自“AFD”来源的 Ereignis-ID“16001”的说明未找到。引入该组件后，这些实例就消失了，不能在本地计算机上安装，或者安装失败。您可以在本地计算机上安装或维修组件。

大致可以翻译为：

未找到来自源“AFD”的事件 ID“16001”的描述。触发此事件的组件未安装在本地计算机上，或者安装已损坏。您可以将组件安装到本地计算机或进行修复。

与事件一起存储的附加信息：

\Device\Afd
\Driver\tcpipBM

更新：当我重新启动时，Windows 想要安装 44 个更新，其中一个似乎已成功：KB2976978。

答案1

Windows 无法为 Win32k.sys 注册 ETW 事件：

2015-03-17 22:38:28, Info                  CSI    000000d1 Begin executing advanced installer phase 38 (0x00000026) index 126 (0x0000007e) (sequence 165)
    Old component: [ml:294{147},l:292{146}]"Microsoft-Windows-Win32k, Culture=neutral, Version=6.2.9200.17096, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35, ProcessorArchitecture=x86, versionScope=NonSxS"
    New component: [ml:294{147},l:292{146}]"Microsoft-Windows-Win32k, Culture=neutral, Version=6.2.9200.17287, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35, ProcessorArchitecture=x86, versionScope=NonSxS"
    Install mode: install
    Installer ID: {3bb9fd2b-351e-4b9c-b1fc-ed0758805998}
    Installer name: [6]"Events"
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000001 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.243 : [ml:258{129},l:256{128}]"events installer: online=1, install=1, component=x86_Microsoft-Windows-Win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17287_neutral_release__."
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000002 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.321 : [ml:240{120},l:238{119}]"EventAITrace:Provider Microsoft-Windows-Win32k is already installed with GUID {e7ef96be-969f-414f-97d7-3ddb7b558ccc}.

"
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000003 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.321 : [ml:168{84},l:166{83}]"WmiCmiPlugin manproc.cpp(683): InstrumentationManifestAssert failed. HR=0x80073aa2."
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000004 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.321 : [ml:166{83},l:164{82}]"WmiCmiPlugin eventloghandler.cpp(192): ProcessEventsInstall failed. HR=0x80073aa2."
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000005 (F) Logged @2015/3/17:21:38:28.321 : [ml:170{85},l:168{84}]"WmiCmiPlugin eventloghandler.cpp(212): EventLogHandlerInstall failed. HR=0x80073aa2."
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000006@2015/3/17:21:38:28.336 (F) CMIADAPTER: Inner Error Message from AI HRESULT = HRESULT_FROM_WIN32(15010)
 [
[22]"Konfigurationsfehler

"
]
[gle=0x80004005]
2015-03-17 22:38:28, Error                 CSI    00000007@2015/3/17:21:38:28.336 (F) CMIADAPTER: AI failed. HRESULT = HRESULT_FROM_WIN32(15010)

这个问题的解决办法是：

  • 出口进而删除以下注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers{e7ef96be-969f-414f-97d7-3ddb7b558ccc}
  • 重新启动系统
  • 尝试再次运行 Windows 更新。

相关内容