一位客户遇到了这个问题:
有一台 HP Color LaserJet 3550 (usb-) 连接到 HP Jetdirect 3700 网络打印服务器。打印服务器连接到网络交换机。
每次他们尝试从 Windows Server 2003 上的远程桌面打印某些内容时,他们都必须通过按下 LaserJet 上的绿色 (✓) 按钮来确认打印。当他们从本地桌面打印时,他们无需确认任何内容 - 只需打印即可。
以下是我尝试过的一些可能的解决方案:
- 检查打印服务器设置
- 用支持 CUPS 的 Raspberry Pi 替换了打印服务器(同样的问题)
- 关闭 Server 2003 上的后台处理程序并将打印作业直接重定向到打印机
我希望你能帮助我,谢谢。
答案1
我怀疑驱动程序中的纸张设置与打印机上的设置冲突。
最有可能的罪魁祸首是纸张大小。如果驱动程序设置为 Letter,而打印机中有 A4 纸(反之亦然),打印机将要求您确认是否应继续使用其他纸张。
另一种可能性是纸张类型。这也是在驱动程序中选择的,但可以告知打印机(通过其网页或前面板菜单)安装了哪种纸张。同样,如果驱动程序和打印机不匹配,系统会要求您按 GO 按钮。
还有一种可能是您尝试从未安装的纸盘打印。在这种情况下,打印机将要求从默认纸盘打印。