我的有线路由器（从互联网提供商 Ziggo（荷兰）获得的 Cisco EPC3928AD EuroDocsis 3.0）一直存在丢包问题。
它丢弃传递到互联网（作为网关）并定向到路由器本身 IP 的数据包。
好东西：
Web 界面响应速度正常（与数据包丢失无关），并且似乎不会增加或减少数据包丢失。EuroDocsis 噪声和功率水平都处于最佳状态（通道平均值为 0 dBmV（一半以上，其余以下），信噪比为 40+ dB）。
缺点：
经过一分钟左右的测量，平均有不到 1% 的数据包被丢弃，测量是通过 Linux 对路由器的本地 IP 进行泛洪 ping 来完成的，有时数据包的延迟时间长达4 秒。
使用标准 Windows ping 也可以看到 ping 峰值，并表明在增加到本地 IP 的 ping / 丢弃数据包的同时，远程 IP 也出现了同样的问题（使用 8.8.8.8 进行测试）。
故障排除：
我通过以太网连接到路由器，我尝试了设备上的不同物理端口。网络上还有其他几个设备可以完美地 ping 通，但它们在 ping 路由器时也遇到了同样的问题。
问题大约在我为电视安装机顶盒时开始出现，但断开机顶盒（以及最早连接到它的电缆）并不能解决问题。
我已将路由器重置为出厂设置，并禁用了内部防火墙，我不知道还能尝试什么。还有其他建议吗？
答案1
- 尝试将笔记本电脑或 PC 直接连接到 ziggo 调制解调器并测试是否仍然发生这种情况。
- 还可以尝试使用 speedtest.ziggo.nl 进行速度测试并查看图表。如果波动很大，则意味着您的线路有问题。另外，测试时不要使用 wifi。
- 您可以随时致电 ziggo。如果您有 VOIP，请拨打 1200（免费号码）。他们可以远程测量您的连接并发现线路上的任何问题。
- 如果您担心是调制解调器的问题，您可以随时要求他们将调制解调器设置为桥接模式（荷兰语：je kan echt vragen hem in "bridge modus" te zetten）。这将基本上关闭内部路由器，包括 wifi 和 wifi 热点支持。
- 在最坏的情况下，ziggo 可以派一名技工来更换调制解调器。Ziggo 并不是最差的公司。如果您在完成所有测试（通常意味着对调制解调器进行电源循环）后仍坚持认为问题没有解决，他们会派一名技工来。如果他们没有发现问题，他们的第一个解决方案通常是更换调制解调器。