Outlook 2007 + Symantec Enterprise Vault:保存电子邮件副本不会保留原始接收日期

Outlook 2007 + Symantec Enterprise Vault:保存电子邮件副本不会保留原始接收日期

在我的公司,我们使用 Outlook 2007 + Symantec Enterprise Vault 进行归档。超过 30 天的消息将自动归档,最多 6 个月,如果没有标记为“不清除”类别,则会被删除。

我需要为我想保留的电子邮件添加“不清除”功能。几周前,这个功能运行良好。如果我对已存档的邮件执行此操作,它会告诉我必须创建电子邮件的副本(我猜存档的项目是不可变的),但这没什么大不了的,我只需删除原始邮件并保留副本即可;副本保留了原始接收日期/时间。

现在,当复制电子邮件时,副本会获取创建副本时的日期/时间,而不是原始电子邮件的接收日期/时间。有没有办法在我的客户端上修复这个问题,或者这是服务器问题?我不知道为什么会发生这种情况,而且我还有大约一周的时间才会开始丢失电子邮件。

答案1

我不知道为什么会出现这个问题,但出于无奈,我卸载了几周前安装的 GPG4Win,问题就解决了。(我猜他们的 Outlook GpgOL 插件做了一些不该做的事情。)

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