Windows 机器突然关闭显示屏并停止响应

Windows 机器突然关闭显示屏并停止响应

这似乎是随机发生的,我没有注意到任何使用模式(我在看电影、玩游戏和闲置时都遇到过这种情况)。

两个显示器都会突然变黑,并提示没有连接(在显示器层面,好像机器突然关闭了一样)。但是,机器似乎仍然处于打开状态。所有风扇都在运转,灯也仍然亮着。如果任何一个组件出现故障,则没有任何迹象表明是哪个组件出现故障。

操作系统似乎不仅仅关闭了显示器,因为声音也停止了。强制重启计算机可以暂时解决问题。

两个显示器都插在同一块显卡上。我尝试将其中一个显示器切换到主板上,虽然可以正常工作,但它却处于引导加载程序屏幕,这似乎意味着发生了严重崩溃。

事件查看器未提及任何崩溃。从最近的崩溃来看,0924 到 1600(我当时重新启动了机器)之间没有事件。有一个事件表明上次系统在 0924 意外关闭(没有确切时间的事件),然后有一个事件表明我在 1600 硬重启了机器。1600 有一个事件表明计算机已从错误检查中重新启动(The bugcheck was: 0x00000116 (0xfffffa801290c010, 0xfffff880030cc67c, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004))。

此时计算机没有发热。我检查了电缆是否松动。我猜可能是某个组件的问题,但我不确定该看哪个。

组件包括:

显示器是两个不同的品牌(一个是 Hannspree,另一个是 HP)。不过,我不认为问题出在它们身上。它们对操作系统切断显示的反应是正确的。

值得注意的是,我的键盘有背光,当显示器关闭时,背光也会关闭。有时当出现此问题时,键盘背光会熄灭,表明它识别到显示器已关闭(但有一次它没有这样做)。

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