我从 microcenter 给我妹妹买了一台华硕 x551 笔记本电脑。刚买了不到一周，她就打电话告诉我电脑出了问题。屏幕偶尔会闪白光。由于我住在 100 英里之外，所以我用 teamviewer 连接到她的电脑，这是我为这种情况在我家的电脑上设置的。
当我连接并与她通话时，我发现她的屏幕在闪烁白色。我向她确认她也同时看到了闪烁。还有几次 TeamViewer 连接中断，我不得不重新连接。
什么原因导致此故障？我买了电脑后，为了提高速度，用便宜的固态硬盘替换了糟糕的 5400 rpm 硬盘，所以我可能在拆开电脑时弄坏了一些东西。不过，我不认为我在拆开电脑时损坏了任何东西。
此外，如果是硬件故障导致显示混乱，我为什么要通过 teamviewer 看到它？我试图对其进行屏幕录制，但我当天早些时候已从我的电脑中删除了屏幕捕获软件（我正在将我的东西复制到一台新电脑上）。
我接下来想到的是发热问题。她把它放在膝盖上使用，没有使用散热垫，并告诉我，她用完后会合上盖子，放在铺有地毯的地板上。但是，我之前有一台笔记本电脑过热，当它出现发热问题时，它会毫无预警地关机。但这次的情况并非如此。
这是一台非常便宜的电脑，所以我并不指望它不会出问题，但我以前从未听说过这个问题。是什么原因造成的？
编辑：在我发布这篇文章的那个周末，我姐姐来看我了，我们无法在我面前重现这个问题。妈妈仍然出于过热的角度，给她买了一个托盘放在她的腿上。从那以后我们就没再见过这个问题。我不知道该接受哪一个答案，因为这两个答案似乎都不能解决问题，尽管我很欣赏它们。
答案1
作为一名有 5 年从业经验的计算机维修技师，我不能说 Teamviewer 是一个很好的诊断工具。无论是软件还是硬件，如果不具备诊断物理属性（即外部显示器、外部操作系统等）的能力，您很可能会看到相同的情况。因此，回答您的第一个问题，无论软件还是硬件，您都同样有可能看到相同的症状。
话虽如此，升级到 SSD 会显著降低过热的可能性。但是，有问题的计算机型号足够新，足够高科技，过热不是问题。我使用过的类似型号甚至没有冷却风扇。另外，你说得对。简而言之，我认为你之前的笔记本电脑过热与这款较新的特定型号的计算机无关。
如果您在升级过程中搞砸了某些事情，我倾向于相信它要么工作，要么根本无法工作。（您要么弄断了带状电缆，要么没有弄断）它可以启动并且您可以看到任何显示，这一事实让我相信您做得很好。
综上所述，我认为问题出在硬件上，而不是用户疏忽。我知道这本身就是一个问题，因为你离这里有几百英里远，但我可以推荐以下方法：
尝试查看连接到外部显示器时问题是否仍然存在（确定视频卡/硬件是否有问题）。如果问题没有出现，则说明您已将其限制在本机 LCD 屏幕上（根据症状不太可能），但如果外部显示器上仍然闪烁，则说明您肯定存在内部 GPU 问题。
从这里开始，如果仍然无法确定，我建议诊断 RAM。（检查Memtest）通过仔细检查 RAM 是否连接牢固。也许在 SSD 升级后它/它们松动了？
请向我提供任何未来的细节，我将非常乐意提供我的意见。
答案2
如果您在远程控制会话中看到闪烁，那么我会从视频驱动程序开始。您应该可以从华硕网站下载它们。尝试此链接获取驱动程序华硕驱动程序。此链接适用于 x551ca。还有其他子模型，因此您可能需要验证它不是 ma 或 mav 变体。