运行 OS/BIOS 时笔记本电脑不充电,关机时充电

运行 OS/BIOS 时笔记本电脑不充电,关机时充电

大约 3 天前,我的笔记本电脑就出现了这个问题。品牌:HP Envy Touchsmart 15(Core i7、4700MQ),大约 1.5 年。问题是,每当我运行任何操作系统(Win/Ubuntu)时,充电都会变成交流电(不充电,保持电池恒定)。但是当我关闭笔记本电脑时,它会正常充电。(惠普笔记本电脑在充电时显示红色,在未充电或充满电时显示白色)。

有时,当我启动计算机时,此问题会自动出现。起初,我以为 Windows 电池驱动程序存在一些问题。但由于我也在 Ubuntu 中注意到了这个问题,所以我非常担心。那么,这个问题与电池有关还是其他原因?

附言:我尝试过这个方法(两次),但对我不起作用:从设备管理器卸载 Microsoft 电池驱动程序->使用交流电重启(无电池)->使用电池重新启动。任何帮助都将不胜感激。


谢谢。Gagan

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