我正在使用 Shaw Cable 服务和调制解调器路由器组合。我们一次连接 0 到 7 台设备。所有设备都可以连接到互联网，但过了一会儿，互联网就无法正常工作了。Windows 显示连接正常或显示黄色三角形，但我仍然可以访问路由器设置。任何之前正在进行的下载都不会中断。但是，我无法开始任何新的下载或打开任何新的网页。重置适配器通常会重新连接设备，但问题再次出现。
我和 Shaw 的技术支持代表聊了聊。问了几个问题后，他告诉我，他那边的调制解调器显示为离线。这时，我注意到我无法打开任何新网页，但我仍然可以和他聊天。他尝试为调制解调器添加另一个 IP 并重置它，但没有帮助。