我正在更新我的电脑；hp Pavilion dm4，Windows 7，64 位操作系统。我收到一条错误消息，指出“无法更新 Intel(R) Centrino(R) Wireless N1000 的 Intel 驱动程序更新”。我尝试在设备管理器、网络适配器、Intel WiFi Link 1000 BGN 下进一步调查，它显示设备状态：“此设备无法正常工作，因为 Windows 无法加载此设备所需的驱动程序。（代码 31）”
我尝试安装英特尔网站上的更新，但没有成功。我尝试在更新之前恢复系统，但没有成功。有人能提出其他建议吗？我希望我不必将我的电脑重新格式化为原始制造状态。
答案1
搜索装置经理在开始菜单中，打开它，找到您的设备。右键单击设备并选择属性，选择司机选项卡
单击回滚驱动程序（如果可能）。
如果您无法回滚，我建议您从该窗口更新驱动程序，然后看看会发生什么。如果
都不起作用，请执行系统还原，我希望 Windows 在安装更新之前创建了一个还原点，因此请查找最新的还原点并执行此操作。
另一个选择是卸载驱动程序并重新安装旧驱动程序。
注意：如果您不想尝试恢复，等待其他答案。
答案2
我刚刚也遇到过类似的事情，在研究时发现了这个问题，于是决定分享一下我的解决方法。进入设备管理器，右键单击损坏的网络适配器，然后选择更新驱动程序软件。在这里，我没有在线搜索，而是点击了浏览我的电脑。在下一个屏幕上，我选择让我从设备列表中选择。在那里，我选择了 Intel WiFi Link 1000 BGN 选项，然后单击下一步，一切恢复正常。希望对您有所帮助。