运行 Windows 更新后,我的电脑无法重新启动。显示没有硬盘。启动时按 F12 运行诊断程序 - 一切正常,但显示没有硬盘!
我购买了一个 USB 硬盘驱动器外壳,并从另一台计算机查看了磁盘 - 磁盘完好无损!它甚至在日志文件中显示了最新的更新!
我尝试将另一个硬盘插入插槽,问题依旧。因此,计算机的启动区域发生了变化或出现了问题 - 它无法从 CD 或 DVD 或外部设备运行。装有 Windows 8 的戴尔 Inspiron i660s。
最初在 Microsoft Community 上提问这里。
答案1
这听起来像是硬件问题,因为驱动器完全不可用,即使使用不同的驱动器,症状也相同。然而,这不仅限于硬件,也可能与您的 BIOS 设置有关。请尝试以下操作:
~ 测试/更换 SATA 电缆:3.5 英寸台式机硬盘的 SATA 电缆很常见,从您提到的“其他”计算机中获取?只需将台式机的侧面板取下,找到这电缆,并尝试使用其他电缆测试硬盘(如果您手头有多余的)。也可能是电源问题,在这种情况下,过程相同,只是这电缆。
~ UEFI/Legacy:首先尝试恢复 BIOS 中的默认设置,就像其他人之前建议的那样。您还可以尝试将 BIOS 设置从 UEFI 更改为 Legacy 或反之亦然。如果您完全不熟悉,以下是要点:视频。还请考虑,根据 BIOS,您可能需要对 HDD/Boot 顺序进行其他更改。这些其他潜在更改可能在您“保存更改”并重新启动之前不可用后退进入 BIOS。
提到的 BIOS 问题也可能是无法从 CD/外部介质启动的罪魁祸首。