远程桌面冻结并给出奇怪的错误

Question

因此，在过去的几天里，我一直使用我的 MacBook 上的 Windows 远程桌面连接到楼上的 PC 来工作。但是最近几天，我遇到了连接每隔几秒钟随机冻结的问题。

然后今晚我在编辑 html 文件时会话就随机关闭了。我关闭时就像我点击了“关闭会话按钮”一样，也就是说，它没有崩溃，但表现得就像我关闭了会话一样。

我尝试重新连接，但连接后会话又关闭了。尝试了几次后，它给了我一个奇怪的白色屏幕，屏幕边缘是圆的，下次我尝试再次连接时，它显示“服务器拒绝登录，原因：3489660951”。

我搜索了一下，但没有发现任何人遇到类似的错误，我想知道我的远程机器是否感染了病毒，导致了这种情况。

我的远程 PC 上的操作系统是 Windows 8.1（已更新至最新版），我的 Macbook 上的操作系统是 OSX 10.9.5

Answer 1

您可以通过在远程计算机上运行防病毒扫描来尝试更多故障排除。您还可以使用另一台 Windows 计算机创建测试计算机。除此之外，您还可以更改 RDP 的监听端口，看看您的问题是否仅发生在默认端口 3389 上。除此之外，可能是防火墙等网络设备在干扰。

Answer 2

您可以在 Windows 的应用程序和系统上查看 eventvwr.msc。Mac 上也是一样，但我不知道在哪里可以找到它们。