今天，我拔下笔记本电脑（HP ENVY m6）的外置扬声器以移动笔记本电脑，然后重新插入后，扬声器突然停止工作。
扬声器可以播放来自其他设备的音频（因此它们没有缺陷），现在我听不到插入该插孔的任何其他设备（如耳机）的音频。
我的这台笔记本电脑上有 Windows 8.1 和 Ubuntu 14.04 双启动，但该插孔在任何一个操作系统上都无法使用。
插孔有问题吗？如果是，我该怎么做才能让外部音频再次工作？
答案1
事实上，Windows 和 Ubuntu 都存在这个问题，说明是硬件有问题。
我猜测你的插孔里面有某种开关，可以检测它是否已插入。这是一个相关的线程：
开关可能发生了故障，但随着时间的推移它会自行修复。
答案2
这可能会发生在您拥有外部扬声器设置为默认设置。我们需要将耳机设置为默认耳机。
执行下面提到的任务将耳机设置为默认耳机：
- 在 Windows 8 的开始屏幕上，按键盘上的“Windows 键 + X”键，然后单击控制面板，然后单击硬件和声音选项。
- 单击“声音”，然后会打开一个新窗口。
- 在新窗口中单击“播放”选项卡，然后在窗口中单击鼠标右键，然后单击“显示已禁用的设备”。
- 现在检查耳机是否列在那里，右键单击它并选择启用。
- 突出显示该耳机并单击“设为默认值”。
或者尝试这个：
- 步骤 1. 转到 Tiles 菜单并输入“Troubleshooting”
- 步骤2.单击“故障排除”
- 步骤3.单击“硬件和声音”选项中的“音频播放疑难解答”
- 步骤4.单击下一步
- 步骤 5. 选择“耳机”，Windows 将自动检测问题
- 步骤6.点击“应用，修复”按钮
我们最后可以尝试的是 HP 的解决方案： http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-PC-Sound-and-Audio/Audio-Not-Working-After-Windows-8-1-Update/td-p/3057191