过去一周，一位同事两次遇到 Excel 2010 的问题：应用程序突然停止对所有打开的工作簿执行“保存”和“另存为”功能，按下相关按钮时没有返回任何错误消息或警告。
- 用户可以随意按“保存”多次，但操作不会执行。
- 当转到“文件”>“另存为”时，不会出现任何菜单，您会返回到“主页”选项卡。
- 我们的办公室还有一个用于“打开文本资源管理器”或“Livelink”的 Excel 插件，这是一个内部网文件管理系统，虽然它的保存对话框实际上允许您导航并给出文件名，但它也会失败但会返回错误（但我们没有记录它给出的实际消息）。
- 我们使用的唯一其他值得注意的 Excel 插件是“PI Datalink”，它允许我们从多个公司服务器检索实时生产数据。该插件已定期使用多年，使用的是最新版本，从未发现过导致任何此类应用程序问题。
因此，无论使用原生保存功能还是 Livelink，Excel 都无法保存。一旦应用程序关闭并重新初始化，保存功能就会恢复，然后可以正常打开和保存文档。在重新初始化应用程序之前，可以使用“发送为附件”恢复无法保存的文件来解决当前的问题。
我找不到任何相关帖子。有人遇到过类似的问题吗？或者知道根本原因吗？