我有一台电脑,其规格如下。今天早上我关掉电脑,安装一对 USB 扬声器(Logitech Z5)。之后,我打开电脑,电脑可以开机,但随后自行关闭了 3 次,最后才开机。但即便如此,显示器、鼠标和键盘仍无法接通电源。我怀疑电源出问题了,但我无法诊断问题。你能帮帮我吗?我会提供任何需要的信息。
相关规格:
- 操作系统:Windows 7 x64,定期维护
- PSU:InWin BP655 mITX 机箱附带的标准 TFX 12V、200W
- 主板:华硕 P8H77-I
- 扬声器:Logitech Z5 USB 扬声器
- GPU:Radeon HD 7750(显示器通过 DVI 连接到此卡)
- CPU:Intel Core i5 3470,配备 Intel HD 2500 板载 GPU
- 鼠标和键盘:基本的 Logitech 无线输入设备
已知事实:
- 现在当我打开电脑时,硬盘电源指示灯亮起,我可以听到(外部)硬盘旋转的声音(内部磁盘是 SSD)。内部光驱也接通电源,似乎运行正常。没有哔哔声。
- 在转移到这台计算机之前,扬声器在另一台计算机上运行良好。
- 在安装扬声器之前,计算机本身运行正常。
- 在我们的第一的安装扬声器后启动,电脑上插入了一个可启动的 USB,其中装有 Ubuntu。
- 更新:显示器、鼠标、键盘和扬声器本身仍能正常工作。我只是将它们插入另一台计算机进行了测试。
尝试:
- 我关闭了计算机,拔掉了 Ubuntu USB,等了一会儿,然后重新打开。同样的问题。
- 我关掉电脑,拔掉扬声器,等了一会儿,然后重新打开。问题依旧。
- 我关闭了计算机,将 Radeon HD 7750 的 DVI 电缆切换到板载 GPU,等了一会儿,然后重新打开。同样的问题。
- 更新:我清理了机箱,吹掉了风扇上的灰尘,确保 Radeon 卡已正确插入。现在插入计算机的东西只有:鼠标、键盘、蓝牙 USB 天线和显示器(通过 DVI 连接到 Radeon)。同样的问题。
- 更新:我尝试使用光驱(已接电)中的 Windows 7 可启动 DVD 进行启动。同样的问题。显示器始终一片空白。
- 更新:我把电脑移到了公寓的另一个区域,使用了不同的插座。问题依旧。
(更新2)进一步诊断
- RAM 测试:对于两个 RAM 条中的每一个,我 (i) 改变了主板上的插槽 (ii) 改变了显示器是否插入板载 I/O 板或 Radeon DVI 输出。结果:没有变化;问题仍然存在。
- CMOS 复位:按照华硕主板(第 1.9 节跳线)的说明,我清除了 CMOS 中的实时时钟 (RTC) RAM。结果: 不用找了。
- 下一步:我要么(i)把 Radeon GPU 带到当地的计算机商店,看看它是否正常工作,要么(二)听取你可能有的任何合理建议。 谢谢!
(最后更新):电源出现故障,已更换。计算机现在正常工作!
答案1
计算机尝试 4 次才能启动的一个可能原因是 RAM 棒出现故障。计算机无法正确识别损坏的 RAM 棒,因此它会启动重新启动,三次之后它放弃并重新启动计算机,而不使用损坏的 RAM 棒。如果您的计算机有多个 RAM 棒,请尝试一次移除一个 RAM 棒,以查看移除其中一个 RAM 棒后您的计算机是否能正常启动。
有时,如果 RAM 条没有完全损坏,显示器将继续工作,您将看到启动过程中是否显示任何错误消息,表明 RAM 存在问题。有时,如果 RAM 条完全损坏,您将不会在显示器上看到任何输出,只有黑屏。
答案2
原因是 PSU 故障。