我有一台 Acer Aspire One 上网本，它装有 Windows 7 入门版。我最近进行了 Windows 更新，并显示我的 Windows 7 已全部更新。我爸爸也有同样的上网本，但收到了“底部托盘中的 Windows 10 图标”。我的问题是，为什么我还没有通过 Windows 更新收到图标？哪个文件包含 KB3035583？
答案1
如果您在电脑上没有看到“获取 Windows 10”应用，可能是因为：
- 你的设备未至少更新至 Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 更新。
- Windows Update 已关闭或未设置为自动接收更新。
- 您已阻止或卸载必要的 Windows 更新功能。
- 您的设备运行的不是正版 Windows。
运行 Windows Update 并安装任何可用更新将解决前三个问题。需要更多帮助？请访问我们的 Windows 社区论坛。
我们确定无法运行 Windows 10 的 PC 在 2015 年 7 月 29 日之前将看不到“获取 Windows 10”应用。2015 年 7 月 29 日之后，我们将在系统托盘中启用该图标。这是为了确保您可以轻松检查 PC 的兼容性（如果您选择的话）。
如果您的设备作为学校或企业网络的一部分进行管理，请咨询您的 IT 管理员有关升级到 Windows 10 的事宜。