已经有 100 多次迁移，但只有昨晚的这两位用户报告了问题。在网络上，Outlook 连接良好，但在我们网络之外，Outlook Anywhere 似乎无法正常工作。Outlook 显示已断开连接，我们无法让它再次连接。
我让他们重启了机器和 Outlook，切换到 ntlm 并协商身份验证，验证了 LAN 上的 OWA 和 Outlook 是否正常工作。我不知道下一步该怎么做。两个移动请求似乎都已成功完成。
更新：如果我在域中用笔记本电脑创建新的配置文件并连接到 Outlook，其配置文件将按预期连接。如果我将其加入外部网络，Outlook Anywhere 可以正常工作。
我相信该问题与他们在邮箱迁移到新系统后不在办公室有关，并且怀疑当他们回到办公室并进行内部连接时事情就会解决。
然而，我想找到一种远程为他们解决这个问题的方法。
答案1
如果我以他们的身份在本地机器和域上登录，他们的邮箱将正确加载。等待 5-10 分钟后，它将传播到他们的远程系统并为他们加载，而无需他们进入办公室。