我最近尝试将我的电脑从 Windows 8 更新到 Windows 8.1。
它运行到 83% 就死机了。我重启了电脑,结果出现了错误代码 0xC1900101-0x2002000A。
我确实有 Windows 8.1,但我不得不刷新我的电脑(重置所有应用程序但保留文档和数据)。刷新后,我又回到了 Windows 8,从那以后就再也没能得到 Windows 8.1。
虽然我怀疑这是原因,但我的电脑设置为双启动 Windows 和 Ubuntu
答案1
微软表示,这些错误很难追踪。
引述:“微软意识到一些客户由于错误 0xC1900101 -0x20017 无法安装 Windows 8.1。
此错误表示在更新的初始重新启动期间无法启动 Windows 8.1,从而导致系统回滚到 Windows 8。此错误最有可能的原因是驱动程序不兼容或硬件缺陷,而这些缺陷对于启动执行升级操作所需的中间环境至关重要。不幸的是,由于发生此故障的时间,通常没有日志、崩溃转储或其他诊断信息可用于轻松调查问题,这使得很难确定哪些驱动程序或系统组件(如果有的话)导致更新失败。”
答案2
再次尝试刷新。将数据备份到外部设备并使用新分区重建。安装 Windows 8 后,请下载并应用所有关键更新,因为您希望 Windows 8 尽可能接近 Windows 8.1 代码库,以避免您遇到的任何问题。在再次尝试之前,请检查设备管理器中是否一切正常。
以下是从 Windows 8 升级到 Windows 8.1 的完整步骤 http://windows.microsoft.com/en-ca/windows-8/update-from-windows-8-tutorial