简短版本:我无法连接到互联网。详细版本:我已经处理这个问题一年多了。从休眠状态唤醒后,我的 DELL 15 XPS(Win 7 Pro SP1)有时找不到任何无线连接。运行故障排除通常可以通过重置无线适配器来解决问题,或者我可以通过键盘 fn+f2 命令手动重置它来解决问题。当我流式传输视频时,有时会发生相同的问题(“无可用连接”)。但是,偶尔当出现此问题时,键盘命令 fn+f2 根本不起作用,故障排除也无法解决问题。它会显示“发现问题:本地连接 2 适配器已禁用”,我会“以管理员身份尝试这些修复”但没有成功。基本上,在这些情况下,系统似乎无法重新启用无线网络适配器。到目前为止,重置笔记本电脑、以管理员身份登录(我必须在 2 个月前创建管理员配置文件才能安装软件,但这不太可能是问题所在,因为我去年就遇到过这个问题),然后再次运行故障排除程序,这些方法都有效。但这次不行。
到目前为止,我仍无法连接互联网。在设备管理器中,我发现了一个相当残缺的网络适配器列表(比我通常看到的要少):适用于 Windows x64 的 Cisco AnyConnect 安全移动客户端虚拟微型端口适配器和 Realtek PCIe GBE 系列控制器,以及另外两个蓝牙设备。系统似乎再也找不到我的网络适配器了(我扫描了硬件更改,但无济于事)。
在控制面板>网络和互联网>网络连接下,我只看到 Cisco Anyconnect 安全移动客户端连接(网线已拔出)和本地连接(网线已拔出),上面都有一个大红叉。
我尝试过: - 在过去 24 小时内多次重启系统 - 系统还原,但无法完成,因为“无法更改一个文件”,尽管在此过程中我已禁用了防病毒软件。但这并没有解决问题 - 几个月前,我已通过转到设备管理器并取消标记网络适配器下每个设备的电源管理选项卡中的选项来禁止系统关闭网络适配器。 - 几天前,我的适配器驱动程序已更新 - 通过以管理员身份运行的 cmd 提示符使用 netsh 命令重置 TCP/IP 和 IPv4 和 IPv6 配置(https://pandapow.co/how-to/win-reset-adapter/)- 卸载并重新安装 Realtek 控制器
我已经没有选择了。感谢您提供的任何帮助。
更新:出乎意料的是,几天后我打开笔记本电脑,它可以连接到互联网。这是在任何 Windows 更新之前,我无需任何干预。我去度假后的第二天。现在我回来了,我遇到了同样的问题。多次重启机器没有帮助。请帮助我解决这个令人沮丧的情况......
第二次更新:我找到了一种修复方法……暂时如此。我重启了笔记本电脑,按下了 F8,然后选择加载“上次已知的工作配置”,无线适配器就可以正常工作了。因此,目前尚不清楚问题的原因,也不清楚我是否永久删除了它,但至少这让我摆脱了困境。如果问题再次出现,我会继续更新。如果您知道如何解决此问题,请继续分享解决方案。
最后更新:到目前为止,修复一直有效。每当我将笔记本电脑置于睡眠状态并将其唤醒时,无线仍然无法工作,但故障排除每次都能解决问题。虽然不是最理想的,但我总能在需要时使用笔记本电脑的互联网连接,这是一个巨大的飞跃。
答案1
我遇到了同样的问题,原来是我按了 hp elitebook folio 9480m 上的无线按钮,之前我没有注意到这个按钮位于静音按钮旁边。
但是,我的笔记本电脑无法告诉我为什么无线功能被关闭了,直到我进入网络和共享中心 > 故障排除 > 网络适配器故障排除包,然后逐个检查每个网络适配器(出于某种原因,“所有网络适配器”没有找到任何东西,而单个选项找到了)。这时它告诉我要按下无线按钮。
答案2
我遇到了同样的问题(网络 2 适配器“已禁用”,无法通过运行诊断程序进行修复 - 计算机无法识别互联网)。我的笔记本电脑是 HP 9480m,IT 告诉我取出电池 - 然后按住电源按钮 30 秒,看看它是否有效......令我惊讶的是,它确实有效。现在识别无线。下次将尝试无线按钮......