操作系统:Windows XP SP3 电子邮件客户端:Outlook 2003
最近我工作的地方出了点问题。我们的一名员工可以正常接收电子邮件,但有时转发时,邮件会变得乱七八糟。看起来像是加密垃圾。
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奇怪的是附件没有问题。只有文本被删除了。
我查看了插件,但没有看到任何可以进行加密的功能。奇怪的是,它只加密邮件而不加密附件。
我在互联网上搜索过,但没有找到解决方案,所以我想我可以在这里尝试一下。
答案1
在我任职富国银行服务台期间,这是一个大问题。您可以定义撰写电子邮件的格式。撰写的电子邮件、转发、回复等。它们都可以以不同的方式定义。听起来您收到的原始电子邮件是富文本格式,而您的电子邮件的“转发”格式设置为纯文本/标准文本。这是 Outlook 首选项中的设置。请使用以下说明进行仔细检查: http://www.uwec.edu/help/outlook03/MAIL-formatting.htm
答案2
所以,这不是格式问题。结果发现是 DLL 有问题。卸载并安装 Outlook 2003 解决了这个问题。