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Office 2016 安装暂停并显示消息“正在进行另一项安装”

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Office 2016 安装暂停并显示消息“正在进行另一项安装”

由于 Outlook 中存在一些问题，我尝试彻底清除 Microsoft Office。我卸载了 Office，然后重新启动；这是卸载过程中要求完成的一些文件清理工作。重新启动时，我的电脑出现蓝屏。

我还搜索了c:“outlook”，并删除了几乎所有能找到的内容，以确保没有遗留任何设置。

现在，当我尝试运行 Office 2016 的安装程序时，出现以下错误：

Office 2016 错误

即使在安全模式下，我也遇到此问题。我尝试运行 CClean，但它没有任何作用。我尝试了FixIt错误链接中的操作，但没有发现任何问题。

我还可以尝试什么？

关键字：Office 2016；错误代码：0-1018 (0)；

答案1

几个小时后，我找到了答案。

来源

手动卸载 Office 2013 或 Office 365

注意：在开始之前，您需要知道手动删除 Office 是一个漫长而复杂的过程，如果某些步骤执行不正确，可能需要重新安装操作系统。

手动删除 Office 的即点即用安装

开始之前，请确保使用管理员帐户登录 Windows。如果您不确定自己是否有管理员帐户，请参阅如何确定 Windows 中的用户帐户类型。

  • 步骤1：删除 Windows 安装程序包

    找到 Office 15 安装文件夹，通常位于C:\Program Files\。

    右键单击Microsoft Office 15文件夹并选择Delete。

  • 第2步：删除 Office 计划任务

    以管理员身份打开命令提示符窗口。

    在命令提示符下，键入以下命令，然后在每个命令后按 Enter：

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Update"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"

  • 步骤3：使用任务管理器结束即点即用任务

    打开任务管理器。

    • Windows 7：右键单击任务栏的空白区域，然后单击启动任务管理器。

    • Windows 8 或 8.1：指向屏幕右上角，向下移动鼠标指针，然后单击“搜索”。在搜索框中键入“任务管理器”，然后在结果中单击“任务管理器”。

    单击“进程”选项卡。

    如果以下进程正在运行，请右键单击每个进程，然后选择每个进程后，在 Windows 7 中单击“结束进程”，或在 Windows 8 或 Windows 8.1 中单击“结束任务”。

    Officeclicktorun.exe

    appvshnotify.exe

    firstrun.exe

    setup*.exe

  • 步骤4：删除 Office 服务

    以管理员身份打开命令提示符窗口，键入以下命令，然后按 Enter：

    sc delete Clicktorunsvc

  • 步骤5：删除 Office 文件

    按下Windows logo key + R打开运行对话框。

    在打开框中，键入%ProgramFiles%，然后单击OK。

    删除该"Microsoft Office 15"文件夹。

    打开运行对话框，键入%ProgramData%\Microsoft，然后单击OK。

    删除该ClickToRun文件夹。如果该文件夹不存在，请转至下一步。

    打开运行对话框，键入%ProgramData%\Microsoft\office，然后单击OK。

    删除该FFPackageLocker文件夹。

    注意：如果无法删除已打开或正在被其他程序使用的文件夹或文件，请重新启动计算机，然后重试。如果仍然无法删除文件夹，请转到下一步。

  • 第 6 步：删除 Office 注册表子项

重要的请仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表，可能会出现严重问题。在开始之前，请备份注册表，以便在出现问题时进行恢复。

打开注册表编辑器。

- Windows 7: Click Start, type Run in the Start Search box, and then click Run in the results.

- Windows 8 or 8.1: Point to the upper-right corner of the screen, move the mouse pointer down, and then click Search. Type regedit in the search box, and then click regedit.exe in the results.

删除以下注册表子项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <Edition>15 - en-us

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

然后是DeleteOffice 键。

笔记 在第三个项目符号项中的子项中，“ Microsoft Office 15 <Edition>- en-us”代表实际程序名称。此名称取决于您安装的 Office 2013 版本和语言版本。

  • 步骤7：删除开始菜单快捷方式

    以管理员身份打开命令提示符窗口。

    键入%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs，然后按 Enter。

    删除该Office 2013文件夹。

  • 步骤8：卸载 Microsoft Office Habanero 本地组件和 Habanero 补充本地组件

    以管理员身份打开命令提示符窗口。

    在命令提示符下，键入适合您的操作系统的命令，然后按 Enter：

    • 如果您在 x64 操作系统上运行 x86 版本的 Office 2013，请运行以下命令：

    MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

    • 如果您在 x86 操作系统上运行 x86 版本的 Office 2013，请运行以下命令：

    MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

    • 如果您在 x64 操作系统上运行 x64 版本的 Office 2013，请运行以下命令：

    MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

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