我们无法安装 Windows 10

Question

尝试将我的德语 Windows 8.1. Professional 更新到 Windows 10，大约半小时后失败并显示（德语）错误消息：

我们无法安装 Windows 10

我们已将您的 PC 恢复到您开始安装 Windows 10 之前的状态。

0x80070004 - 0x3000D
安装在 FIRST_BOOT 阶段失败，MIGRATE_DATA 操作期间出现错误

我查看了 Windows 事件日志（没有发现任何有意义的东西），并且还进行了 Google 搜索，结果显示这篇中国帖子这提出了一个我不理解的解决方案（翻译后）。

我的问题：

关于如何解决安装过程中出现的错误有什么提示吗？

更新 1：

中国邮报谷歌翻译成英文建议：

我们建议您将 Windows 更新设置为自动更新。如果下载完成，在安装阶段可能会提示断网并尝试安装。

如果这样还不行的话请等待29号win10正式版发布之后进行全新安装！

更新 2：

我再次尝试安装：

1. 安装全部Windows 8.1 通过 Windows Update 进行更新。
2. 重新启动以确保万无一失。
3. 再次检查是否缺少任何 Windows 更新（无）。
4. 尝试再次升级到 Windows 10。

不幸的是，一小时后升级再次因同样的错误被取消。

Answer 1

最后我找到了一个可行的解决方案，根据这条推文：

1. 禁用所有防病毒工具（除了 Windows 内置工具之外，我没有其他外部工具，所以这里对我来说没什么可做的）。
2. 按照知识库文章中的说明进行操作。

KB 文章显示了安装 MSI 后要运行的脚本。

由于我的德语 Windows 8.1 中的Windows 用户组帐户administrators名称不同，因此我不得不调整脚本。administratoren

运行调整后的脚本后（大约 10-20 分钟），我再次启动了 Windows 10 安装程序并运行了 k。

我现在正在我的 Windows 10 上写这篇文章，似乎很高兴。

更新

由于微软知识库文章似乎已被删除，我打开了知识库文章的 Google Cache 版本并将相关信息复制到此处。

来自知识库文章：

---

尝试安装更新时 Windows 更新中出现错误 0x80070005

解决

错误代码 0x80070005 也称为“拒绝访问”。通常当您缺少安装更新所需的文件或注册表权限时会发生这种情况。（由于文件或注册表权限可能会被恶意软件更改，因此我们建议您在修复权限后扫描恶意软件。）

要解决此问题，请确保您以管理员身份登录，然后再次安装更新。如果问题仍然存在，请使用 SubInACL 工具修复文件和注册表权限。为此，请按照以下步骤操作：

1. 下载SubInACL 工具（镜子)，并将其安装到安装程序提供的默认路径。默认路径将是以下路径之一，具体取决于您的 Windows 版本：

   • %ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools（32 位版本的 Windows）
   • %ProgramFiles(x86)%\Windows Resource Kits\Tools（64 位版本的 Windows）

2. 启动记事本，然后复制并粘贴以下命令：

    @echo off
   
    setlocal
   
    echo.
    echo Determine whether we are on an 32 or 64 bit machine
    echo.
   
    if "%PROCESSOR_ARCHITECTURE%"=="x86" if "%PROCESSOR_ARCHITEW6432%"=="" goto x86
   
    set ProgramFilesPath=%ProgramFiles(x86)%
   
    goto startResetting
   
    :x86
   
    set ProgramFilesPath=%ProgramFiles%
   
    :startResetting
   
    echo.
   
    if exist "%ProgramFilesPath%\Windows Resource Kits\Tools\subinacl.exe" goto filesExist
   
    echo ***ERROR*** - Could not find file %ProgramFilesPath%\Windows Resource Kits\Tools\subinacl.exe. Double-check that SubInAcl is correctly installed and re-run this script.
    goto END
   
    :filesExist
   
    pushd "%ProgramFilesPath%\Windows Resource Kits\Tools"
   
    subinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f  /grant=system=f
    subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f  /grant=system=f
    subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f  /grant=system=f
    subinacl.exe /subdirectories %windir% /grant=administrators=f /grant=system=f
   
    echo FINISHED.
    echo. 
    echo Press any key to exit . . .
    pause >NUL
   
    popd
   
    :END
   
    endlocal
   

3. 将文件另存为 Reset.cmd。（超级用户注：英文下载，德文下载）

4. 在文件资源管理器（Windows 8.1 和 Windows 8）或 Windows 资源管理器（Windows 7 和 Windows Vista）中右键单击 Reset.cmd 文件，然后单击以管理员身份运行. 在 Windows XP 中，双击 Windows 资源管理器中的文件。

5. 等到执行完成，然后再次尝试安装更新。

笔记如果在运行 SubInAcl 时收到错误，请参阅以下 Microsoft 博客：关于使用 SubInAcl 工具时可能出现的几个问题的说明。

Answer 2

今天我从 Windows 7 升级到 Windows 10 时偶然发现了这个问题，我是这样解决的：

1. 我再次以“以管理员身份运行”重新启动了安装程序。尽管我登录的账户只是管理员，但我仍然执行了此步骤。

2. 上次我选择了“保留应用程序和个人数据”选项。这次我选择了“删除所有内容”。这清除了我的应用程序安装和相关数据，但确实成功安装了 Windows 10。

我希望这可以帮助那些来这里搜索此问题的人。