我有一台 HP Laserjet 2300 打印机,它突然停止打印。每当我尝试打印时,它都会报告错误代码“13.01.00”,这通常意味着其中一个纸盘出现卡纸。但实际上并没有卡纸。
我花了几个小时寻找答案并尝试了找到的所有技巧,包括:
- 清除所有污垢和灰尘
- 检查纸盘中将纸张向上推的弹簧机构
- 检查拾纸辊
- 检查拾音滚筒旁边的传感器标志
检查拾纸辊时,我尝试通过按下传感器标签打印一张测试页,托盘已取出,但我注意到拾纸辊甚至没有移动。打印机似乎试图移动它,但在两次尝试后停止,每次尝试都伴随着咔嗒声。然后它停止并报告错误消息。因此,电机或齿轮似乎存在一些问题。
也许有人也遇到过这个问题并能提供一些见解。