抱歉,这有点技术性,我之前在 MS 支持论坛上发布过,但它们没有帮助,所以我希望这里有人遇到同样的问题并能够修复它。我昨天免费升级了 Windows 10,安装时没有任何错误或问题。一切正常,所有设备都安装了驱动程序,自昨天升级以来,我没有安装任何其他驱动程序或应用程序。问题出在新的 Xbox 应用程序上,当我尝试运行它时,它会弹出一秒钟并崩溃。我在 Windows 事件查看器中发现以下错误:
Log Name: Application
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Date: 7/30/2015 6:07:29 PM
Event ID: 5973
Task Category: (5973)
Level: Error
Keywords:
User: ZAID-HOME-PC\Zaid
Computer: Zaid-Home-PC
Description:
Activation of app Microsoft.XboxApp_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.XboxApp failed with error: The app didn't start. See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Immersive-Shell" Guid="{315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}" />
<EventID>5973</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>5973</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x2000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-07-30T15:07:29.767631500Z" />
<EventRecordID>656</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4288" ThreadID="2736" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Zaid-Home-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1677041472-2942404152-2187633501-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="AppId">Microsoft.XboxApp_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.XboxApp</Data>
<Data Name="ErrorCode">-2144927141</Data>
</EventData>
</Event>
除了 Xbox 之外,所有其他桌面和现代风格的应用程序都可以正常工作。然后我去打开商店查看是否有可用的更新,确实有一个更新,但安装失败。有一条消息显示(再试一次),旁边有一个查看详细信息链接。查看详细信息显示以下消息:
Try that again
Something went wrong
The error code is 0x80073B0F, in case you need it.
MS 支持建议我关闭我的防病毒软件(Windows Defender)并执行 wsreset,所以我照做了,但没有帮助,有人可以告诉我如何解决这个问题吗?
我的基本设备信息:
Toshiba Satellite L500
Intel Core i3 M330 @ 2.13 GHz
8GB DDR3 Ram
ATI Mobility Radeon HD 4500
答案1
似乎没有多少人遇到同样的问题。我多次回到你的帖子只是为了看看是否有更新。我找到了这个问题的解决方案。你必须耐心等待它完成。不过它可以防止你擦除你的装备。
http://winsupersite.com/windows-10/fixing-windows-10-apps-wont-launch-or-hang-apps-splash-screen
潜在的修复可以追溯到早期版本中遇到的类似问题,其中包括在提升的命令提示符下执行 PowerShell 命令。
PowerShell 命令:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
希望这也适合你!
答案2
只有 Microsoft 支持才能针对此类新版本和问题提供官方支持答案。通过参考事件日志记录中的错误代码,我发现以下资源与您的情况最相关:http://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_desktop/build-9926-most-of-modern-ui-not-working/d87e1903-661d-48b2-b2eb-41c0ab615d55
最后,用户报告说,尽管建议修复,但只有重新安装才能真正让它们恢复工作状态。不可避免的是下一个标题...
重新安装 Windows 10
- 打开:PC设置
- 选择:更新和恢复
- 选择:恢复
- 点击:开始,按照提示操作
太糟糕了,可能不是您想要的答案。事实是该软件刚刚发布,现在随着时间的推移更新比确保正常运行更容易。或者,您可以等待可以修补此问题的更新。
我已升级到 $LINUX_FLAVOR。:-)