Windows 10 上的 Netflix 现代 (metro) 应用中没有视频

Windows 10 上的 Netflix 现代 (metro) 应用中没有视频

我刚刚在我的 emachines E443 笔记本电脑上安装了 Windows 10。

  • 处理器:AMD E-300 APU,带 Radeon (tm) HD 显卡
  • AMD Radeon HD 6310 显卡
  • Windows 10 Pro 64 位 pt-br(全新安装,不是更新)

除了安装操作系统之外,我所做的事情只有:

  • 执行了 Windows 更新(在此之前,我的屏幕分辨率仅限于 800 x 600)。它安装了最新的 Adob​​e Catalyst 驱动程序,现在我拥有 1366 x 768 的显示屏。
  • 更新了 Windows 应用商店中的所有应用程序(仅预装了 Skype)
  • 从应用商店安装 Netflix。

当我在 Netflix 上开始播放视频时,它只播放音频;我看到的只有字幕和播放器 UI,但实际视频完全是黑色的。有时(但并非总是)我甚至听不到音频,只是收到错误 W8157-887A0001 的警告。(我可以使用“电影和电视节目”原生 Metro 应用在本地打开视频文件,无论是窗口模式还是最大化模式都可以正常播放)。

我已经安装了最新的 Silverlight,但问题仍然存在。

我不知道这是否相关,但我无法在 Microsoft Edge 上观看 YouTube 上的 HTML5 视频;音频播放时很不流畅,视频严重损坏。在 Firefox 39 上播放正常。

按照建议禁用 IE 上的硬件加速关于这个答案,可在 IE 和 Edge 上播放视频,但仅限于 IE,且全屏播放和超过 480p 时非常卡顿

答案1

我猜是你的防病毒防护程序占用了进程,而且 CPU/APU 有点慢。确保在 Netflix 选项中关闭“高清”,这样可以减少中断。

我在 Silverlite 和 FireFox 的 HDMI 连接上的安全链接方面遇到了稍微不同的问题。我遇到了 Silverlite 播放几秒钟后显示器连接丢失的问题,而 Microsoft Edge 浏览器没有问题。该问题发生在 2015 年 8 月 4 日最新 Windows 10 更新之后。

这只是微软给其他网络浏览器带来了问题。现在使用 Edge,尽管我敢打赌你和我一样讨厌它。

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