我买 Acer One 10 已经 10 天了，它已经开始出现问题。今天早上我去使用它时，什么也没发生。我以为它没电了，所以我给它充电，顶部的 LED 灯变成了红色。当我让它充电一会儿时，红灯变成了蓝灯。但是当我断开充电器时，灯就灭了。我去打开它，但什么也没发生。没有声音，屏幕完全黑了。我尝试在充电时启动它（并且有蓝灯），但它仍然无法工作。
有没有办法让 Acer One 10 重新启动？由于在此之前我只使用了 10 天，上面没有任何重要文件，因此如果必须重新启动，即使是硬重置也可以。硬重置为出厂设置是否有助于解决此问题？如果可以，我该如何硬重置笔记本电脑而不使用屏幕（因为屏幕保持完全黑色并且无法启动）？
答案1
我按住音量和电源一会儿，手机就会开机。