从 Win 8 更新到 Win 10 后，触摸板完全停止工作。使用外接鼠标可以正常工作。有人有解决方案吗？
答案1
通过在线聊天功能联系联想支持并通过联系支持与微软沟通后，我设法找到了解决该问题的方法。
对于联想，技术人员希望我安装更新的驱动程序版本，但网站上没有可用的版本。然而，在处理过程中，我和技术人员发现程序和功能应用程序中的 Synaptics Pointing Driver（大致名称）与 Windows 10 安装冲突。卸载它，重新启动计算机，登录（使用屏幕触摸板或 USB 端口鼠标），触摸板就可以正常工作了。
如果问题再次出现，则该程序会重新安装（首先检查程序和功能），然后重复这些步骤。