![Windows 8.1 无法安装更新且无法安装 Windows 10(不确定是否相关)](https://linux22.com/image/1461919/Windows%208.1%20%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%AE%89%E8%A3%85%E6%9B%B4%E6%96%B0%E4%B8%94%E6%97%A0%E6%B3%95%E5%AE%89%E8%A3%85%20Windows%2010%EF%BC%88%E4%B8%8D%E7%A1%AE%E5%AE%9A%E6%98%AF%E5%90%A6%E7%9B%B8%E5%85%B3%EF%BC%89.png)
我的电脑目前运行的是 Windows 8.1 Pro 和 Media Center,几个月来一直未能安装许多重要的 Windows 更新,如下图所示。安装更新后,我按要求重启电脑,然后显示类似“无法配置更新,正在恢复更改”的消息。当我尝试再次安装更新或自动安装更新时,也会发生相同的循环。
我尝试过单独安装它们,也尝试过只选择之前没有失败的更新,但 Windows 似乎会不顾一切地尝试安装所有更新,并像以前一样恢复更改(例如,我选择 1 个更新,然后重新启动时会显示一条消息,提示“正在安装 23 个更新中的 1 个”,尽管我只选择了 1 个更新)。这意味着我无法准确找到导致问题的更新。
另外,最近我为我的电脑预订了一份 Windows 10。然而,在我使用电脑的几天里,该应用程序显示 Windows 10 正在后台下载,任务管理器显示该应用程序几乎没有使用网络,点击“查看下载进度”按钮关闭了该应用程序。这可能是因为该应用程序正在等待所有 Windows 更新安装完毕后才实际下载 Windows 10?更糟糕,获取 Windows 10 通知似乎已完全消失。
我的问题是:有人知道如何修复 Windows 更新无法安装和 Windows 10 无法下载的问题吗?, 和它们有关系吗?
答案1
通过官方工具更新到Windows 10:https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10