我刚刚安装了 W10，出现一条错误消息，提示 AV 软件已禁用。我打开 AV 软件列表，看到 Windows Defender 和 Kaspersky。如果我单击 WD，则会出现“启用”选项。但如果我单击 Kaspersky，则没有。我无法启用 Kaspersky。启动系统后经常发生这种情况。有时它可以工作，有时它会被停用。它似乎不是病毒（我一直有 AV 软件），可能是 W10 的一个错误（它比 W8 好，但仍然很好）。我希望有人能帮忙。谢谢
答案1
编辑 您应该能够安装该程序的 2016 版本：) 如果不能，请告诉我！
在安装卡巴斯基反病毒软件之前，请删除所有以前版本的卡巴斯基或任何其他反病毒程序：
Windows 10：- 转到屏幕底部，找到“搜索此计算机”的位置；从那里输入“控制面板”，然后单击第一个图标。
-如果您有两个以上的列表，请找到左侧底部，它会显示卸载程序。如果没有，并且您有多个列表，请找到选项程序和功能。
-您应该会看到计算机上安装的所有程序的列表，找到卡巴斯基 - 右键单击并选择更改/卸载。
卸载您的电脑上可能存在的任何其他安全软件。
重启你的电脑。
我已将这些内容包含在内，以确保下载正确。直接下载：（请记住保存，下载时不要运行，不要覆盖旧版本） http://www.kaspersky.com/au/downloads/anti-virus
卡巴斯基反病毒软件2016的标准安装说明： http://support.kaspersky.com/11999
希望这可以帮助！