Outlook 显示“正在更新收件箱 3.99GB”并且不会下载邮件(Office 365)

Outlook 显示“正在更新收件箱 3.99GB”并且不会下载邮件(Office 365)

正如标题所解释的那样,这是一个非常著名的问题,但就我而言,“更新收件箱 3.99GB“一直重复相同的状态。收件箱中没有新邮件活动,甚至没有下载进度,但其他文件夹至少在选择后会更新。

当我通过收件箱属性检查同步时,我可以看到大约 23K 封邮件。不知何故,它已经更新到 15K 封,现在什么也没发生。确切地说,我创建了一个新配置文件并保存它以进行下载,但问题仍然存在。

我不知道还能做什么。我可以保证不会有问题,因为其他用户可以毫无问题地进行通信。

任何帮助都将受到高度赞赏。

答案1

您等了多久?这似乎与@RDrast 已经指出的一样。如果您觉得问题没有自行解决,我建议您查看此处的 Outlook 支持和恢复助手: https://configure.office.com/sara/SetupE.exe

考虑更改要下载的电子邮件数量以保持离线状态。从低开始 - 如果需要,您可以在验证时增加它。如果您不知道在哪里执行此操作 - 它位于您的帐户设置(文件 --> 帐户)的第一页上,有一个滑块用于设置要保留多少离线邮件。

答案2

我找到了解决办法。我偶尔会压缩一下,然后一切就都好了。更新栏不再卡住了。

答案3

这是由于 Exchange 服务器中的邮件流而发生的。减少收件箱中的邮件大小。通过创建 PST 文件夹移动收件箱邮件。邮件将自动下载。您可以遵循 Microsoft SOP。

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