诊断 Windows 10 中的挂起

诊断 Windows 10 中的挂起

我最近买了一台装有 Windows 10 Pro x64 的新台式电脑,不知为何它每 24 小时就会挂起一次(随机挂起,而不是在特定时间挂起)。我唯一能解决它的方法就是重启电脑。我没有收到 BSOD 或我所知道的任何其他诊断信息;在事件查看器中,它只列出了启动时发生的问题,但没有列出在此之前发生的问题。对我来说最奇怪的是,电脑的某些方面似乎总体上可以正常工作,例如打开和关闭显示器会无限期地显示正确的图像,这意味着它可能不是显卡问题等。起初我以为这可能只是 USB 问题(键盘和鼠标停止工作),但尝试在电脑上设置闹钟,闹钟没有激活,所以可能不是这个原因。

请注意,这与系统负载无关,到目前为止,这种情况在系统负载下从未真正发生过,事实上,在 4 次发生的情况下,有 3 次系统处于空闲状态(我处于 AFK 状态)。

我真的很想知道如何在 Windows 10 中诊断此类问题。在以前版本的 Windows 中,在这种“无法恢复”的情况下,我总是会遇到 BSOD 或图形挂起。

眼镜:

  • 操作系统:Windows 10 Pro x64
  • 处理器:Intel Core i7-6700K
  • 主板:华硕 Z170 Pro Gaming
  • 显卡:技嘉 GeForce GTX 970
  • 内存:Corsair 2666 Mhz 16GB
  • 电源:Corsair RM750(金色)

更新:我进行了内存测试,重新安装了 Windows,检查了所有硬盘,更新了所有驱动程序,还做了各种论坛推荐的许多其他小事,但都无济于事。因此,作为最后的手段,我更新了 BIOS,结果,死机现象大大减少了!我的 PC 24/7 全天候运行,在过去一个月左右的时间里,我只发生过一次死机。事实证明,华硕在更改日志中写下“稳定性改进”并不是在开玩笑。幸运的是,这款主板有一个备用 BIOS,因此如果断电或发生其他情况,刷新它不会破坏它,但从我的一般经验来看,更新 BIOS 应该作为最后的手段。

不过,对于其他感兴趣的人,这个问题仍然悬而未决:是否可以通过某种测试找出 BIOS 的问题?因为如果技术人员想为客户解决这样的问题,他们没有像我一样花数十个小时随机尝试各种解决方案。

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