这可能有点模糊,但这就是我遇到这个问题的原因——我将提供我能够获得的所有细节。
大约 2 周前,我全新安装了 Windows 7,安装了一些程序,然后升级到 10。运行正常,直到今天早上,我打开电脑,屏幕一片黑。强制重启,然后出现启动修复。
启动修复中的任何选项都不起作用 - 启动修复无法解决问题,使用不同的选项(包括安全模式)重新启动似乎没有任何作用,没有系统还原点,按“继续到 Windows 10”会导致启动修复,按“重置”并选择保留个人数据(旨在重新安装 Windows)达到百分之一然后停止并说计算机无法重置。
我按下了恢复到以前的版本,虽然它没有崩溃,但它卡在重新启动时,并且已经三十分钟了。
是什么原因导致 Windows 彻底失败?可能是硬件问题还是软件问题?有没有办法使用 cmd 进一步诊断,这是我唯一可以使用的工具?有什么推荐的后续步骤吗?
(抱歉。因为我不再能使用电脑了,所以我在平板电脑上打字。)
答案1
尝试将 bios 设置为从 windows 7 安装磁盘运行,然后尝试启动修复或全新安装。我认为 windows 决定破坏你的驱动器并损坏自身。我在安装 windows 7 启动 ssd 时遇到了这个问题。