![Windows 10 中孩子的 Microsoft 家庭帐户丢失/无法使用 outlook.com](https://linux22.com/image/1464837/Windows%2010%20%E4%B8%AD%E5%AD%A9%E5%AD%90%E7%9A%84%20Microsoft%20%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E5%B8%90%E6%88%B7%E4%B8%A2%E5%A4%B1%2F%E6%97%A0%E6%B3%95%E4%BD%BF%E7%94%A8%20outlook.com.png)
一个月前,我在 Windows 10 笔记本电脑上创建了 2 个儿童账户。这似乎是一个非常酷的功能,我可以每周了解最新情况。
每周更新都会告诉我孩子的名字。但最近,电子邮件标题只是“(空)的每周活动报告”。
此外,另一个从未登录过的孩子的账户已从笔记本电脑上完全消失。
在 Windows 10 笔记本电脑上,我没有看到“您的家人”下的账户。相反,我的一个孩子出现在“其他用户”下。
从我的在线帐户中,我看到“您的家庭”下有 2 个儿童帐户。但没有名字。它只说“登录 Windows Phone 或 Windows 10 设备后,它将显示在这里。”。我只能删除它们,而不能编辑。
我为他们每个人选择了@outlook.com 电子邮件。我尝试使用他们的帐户和密码登录 outlook.com,但出现了一些奇怪的错误。似乎他们的帐户不存在,因为我无法重置密码。但显然他们的电子邮件地址已被占用。
我记得我刚创建账户的时候,在孩子的账户里看到过类似“请大人允许”的内容。我以为是云服务的问题,就没继续操作了。不知道跟我遇到的问题有没有关系。
答案1
通常情况下,你应该点击电子邮件中的“接受”按钮,但你没有这样做,所以我认为你已经屏蔽了他们。尝试验证你的 Outlook.com 帐户
如果您可以访问电子邮件,请从计算机中删除帐户并重新添加,然后进入电子邮件并接受家庭请求。
祝你好运,现在让我看看这是否有帮助