我刚刚将我的 Alienware Aurora R4 从 Windows 8.1 Pro 升级到 Windows 10 Pro。一切似乎都顺利。我能够正常登录并进行一切操作。然后我去重新启动它,现在它停留在旋转点上(在加载 Windows 之前)。我可以进入 BIOS,但我无法做很多我一直试图修复它的事情:
- 无法启动到安全模式(卡在旋转点)。
- 尝试从恢复屏幕运行命令提示符并进行
chkdsk
扫描sfc
。似乎没有任何问题。 - 无法重置系统(也会卡在旋转点)。
- 无法启动我为其制作的 Windows 10 USB 恢复媒体(尝试了传统和 UEFI 启动模式选项,但也卡在旋转点上)。
- 我拔掉了鼠标和键盘以外的所有外围设备。
- ePSA 启动看起来不错;没有发现问题。
我研究过这个问题,我知道有些人在遇到这种情况后成功重置了系统,但我不行。类似的问题也没用。我似乎无能为力。我不介意现在就清除这台垃圾电脑并从头开始重新安装,但我不知道该怎么做。看来我可能需要运行其他启动软件来清除电脑上的整个系统。有什么建议吗?
答案1
问题出在英特尔的这个蠕虫软件上。Windows Update 试图将英特尔管理引擎接口驱动程序推送到我的系统。我找到了一种解决方法,使用此工具来自微软,它基本上可以让你停止 Windows 10 上的某些更新:
- Vanilla 离线安装。
- 插入网线。
- 立即运行此工具并隐藏英特尔管理引擎接口。
- 确保勾选“此电脑”下的复选框,以免 Microsoft 修复该问题。