我刚刚购买了一台 Windows 8.1 台式电脑，并使用我的个人 Xtra（新西兰的 pop3 服务器）电子邮件地址作为我的 Microsoft 帐户进行设置。
然后我升级到了 Windows 10。我已经能够设置我的 Gmail、Exchange 服务器上的工作电子邮件以及我拥有的另一个 Xtra 帐户，它们在 Mail 中都可以正常工作。我用来设置的电子邮件地址是唯一一个不起作用的。它会自动加载到 Mail 中，所有电子邮件都会加载，但我无法查看它们 - 我收到消息“下载消息和图片（45.2KB）”或类似的 KB，具体取决于电子邮件的大小。我也不总是能够查看此电子邮件帐户的任何设置 - 它们有时会变灰，但并非总是如此。
此后，我卸载了 Windows 10，将我的登录名更改为 outlook.com 电子邮件地址，然后重新安装了 Windows 10。outlook.com 电子邮件在 Mail 中自行设置，并正常显示所有电子邮件。然后，我再次添加了我的所有电子邮件帐户。它们都成功添加到 Mail，并且 2 个 Xtra 帐户也已添加。但是，我的个人 Xtra 帐户仍会加载所有电子邮件，但我无法查看它们，并且仍然收到消息“下载消息和图片”(....KB)。我上网后，能够通过 Yahoo 查看电子邮件，并且知道我的密码正确。我还知道 pop 服务器可与 Mail 和 Windows 10 配合使用，因为其他 Xtra 电子邮件地址工作正常。您能帮忙吗？
答案1
这似乎是一个错误 - 我尝试了几乎所有的建议，但都毫无效果。直到我偶然发现论坛上发布的解决方案，我再也无法找到并发布“感谢”。
这对我有用，所以我把它发布在这里，希望它也能帮助其他人。
点击“转发”链接。在新建的邮件中，原始邮件将出现。关闭转发的邮件，邮件正文将显示在最初收到的邮件中。
这不是一个非常优雅的解决方案，但可以节省数小时的重新安装时间，或者站在房间的角落，一只脚放在一桶冰水中，同时指向北方，以及所有其他建议的时间。
答案2
遇到了同样的问题。下载消息和图片链接不起作用。另一个支持页面建议如下：关闭邮件应用，转到 Windows 设置（齿轮图标），单击应用，从列表中选择邮件和日历应用，单击高级选项链接，然后单击重置按钮。当我重新打开该应用时，这个方法奏效了。
答案3
转到设置常规并关闭智能屏幕过滤器。
所有的电子邮件对我来说都运行正常。