我遇到了一个非常奇怪的问题，我不知道该如何诊断。我是一名开发人员，安装了 Chrome 和 Firefox。我主要使用 Chrome，但一段时间以来，Chrome 一直存在一个间歇性问题，即使用一段时间后（可能是 5 分钟，也可能是 8 小时），它会突然冻结。然后它会冻结几分钟，过一会儿它又会恢复活动状态，直到获得焦点，此时它又会冻结。我尝试过的方法包括禁用所有插件、所有扩展、gpu 等等，但似乎都不起作用。重新启动计算机似乎可以让问题消失一段时间。隐身模式似乎可以正常工作，但我无法打开任何设置，因为这些设置不会在隐身模式下打开，因此会触发冻结。如果我坐在那里按住 shift 键，让 chrome 处于焦点状态，等待几分钟，直到它获得 CPU 时间，然后我可以按 ESC 键调出 Chrome 任务管理器，它似乎不会冻结，直到我退出它。当它处于打开状态时，我可以尝试终止不同的扩展进程等等。有时终止我的 Hangouts 扩展程序可以解决问题，但这不是一个一致的解决方案。
这就是为什么我不认为问题实际上出在 Chrome 上 - 最近，我受够了必须重新启动，并在 Chrome 冻结时开始使用 Firefox，但我注意到，在使用 Firefox 一段时间后，它会冻结，而 Chrome 会突然再次响应！事实上，我现在正在用 Chrome 写这篇文章，因为 Firefox 在后台冻结了；无论是什么冻结了，Chrome 显然忘记了 Chrome，而是决定专注于 Firefox。我甚至在使用 Edge 浏览器时也遇到过这种情况（我使用的是 Windows 10，但问题始于我还在使用 Windows 8.1 的时候）。
我同时启用了 Malwarebytes（付费版）和 Windows 自己的防病毒软件。这两个软件都没有报告我感染了任何恶意软件、病毒或其他病毒。
我一生中大部分时间都是一名程序员/极客，我通常可以弄清楚如何解决计算机上的问题，但这个问题却让我困惑。
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我关闭了很多进程，包括一些英特尔和华硕（AI Suite 垃圾）进程，它们执行诸如网络增强、主板监控、USB 优化和其他一些看似不必要的任务，不久之后，两个浏览器都恢复了运行。我不确定我关闭的进程是否是问题所在，但我下次启动时会再试一次。