我有一台运行 Windows 7 专业版的 Dell inspiron 1545,最近我成了特洛伊木马病毒的受害者,该病毒不知何故甚至超越了 AVG、ZoneAlarm 和 Malwarebytes!
我已经尝试使用所有 3 个安全程序进行全面扫描,但木马病毒不断出现,所以现在这对我来说是最后一根稻草。
我想要请求您的帮助:如何才能彻底清除硬盘驱动器中的所有内容,以及如何彻底删除操作系统并重新安装它。
基本上,我想从头开始擦除所有内容,但我不知道从哪里开始?
答案1
您在哪里看到该警告?
全新安装 Windows 7
警告:硬盘上的所有数据将被销毁。如有必要请备份
在 BIOS 中更改启动顺序。
打开电脑。当 BIOS 屏幕出现时,按 Del 、 Esc 、 F2 、 F10 或 F9 (取决于电脑主板)进入系统 BIOS。进入 BIOS 的键通常显示在屏幕上。导航到 BIOS 的启动选项菜单。
选择 CD/DVD 驱动器或 USB 驱动器作为第一启动设备。
将 Windows 7 光盘插入光盘驱动器或将可启动闪存插入 USB 端口。
保存设置的更改并重新启动(BIOS 中最后一个选项卡中的选项)。
从光盘启动计算机。将光盘放入光驱后,启动计算机。计算机启动时,按任意键按任意键从 CD 或 DVD 启动
- 选择从光盘启动后,Windows 安装程序将开始加载。
选择 Windows 安装程序选项,如语言和区域设置。Windows 安装程序加载后,您将看到一个窗口。选择您的首选语言、键盘类型和时间/货币格式,然后单击下一步。单击现在安装按钮。
接受显示的许可条款。阅读 Microsoft 软件许可条款 (EULA) 并检查我同意证书条款,然后单击“下一步”。
选择自定义安装。
确定要安装 Windows 7 的硬盘和分区。如果硬盘上有数据,请删除数据或将其格式化。
从列表中选择硬盘分区。
点击驱动器选项(高级)。 点击删除分区来自 驱动器选项。然后对所有分区重复此操作。现在您的计算机还没有任何分区,请按照以下步骤创建尽可能多的分区:
从硬盘列表中选择硬盘。
单击驱动器选项(高级)。
从驱动器选项中选择新建。选择大小,然后单击确定。
- 安装 Windows 7
决定安装 Windows 的位置后,选择它并单击“下一步”。Windows 将开始安装。
其余步骤非常简单。设置好一切后,安装设备驱动程序和其他软件。
安装安全软件。Windows 防火墙足以保护你。但是不要安装多个启用了实时保护的 AVAVG 的免费替代品是 Avast 或 BitDefender 。
我建议保留 MBAM。只有激活高级版本,MBAM 的实时组件才会启用。
答案2
老实说,如果杀毒软件不能正确删除恶意代码,并且假设您启用了扫描 rootkit 选项,您应该假设(第二)最坏的情况,即您的引导扇区被感染。安全模式对此无济于事。如果您无论如何都要升级到 Windows 10,请这样做第一的,并确保您也获取了 ISO 的副本。如果您只是进行全新安装,您的 Windows 7 密钥将不起作用。
在获得所需的 Windows 副本后,还要获取低级擦除/格式化软件的副本,例如数据库管理系统或者分区。这将确保你的启动扇区被擦除。将它们两个放在一个(或两个)USB 启动驱动器上。
将 BIOS 设置为先加载 USB,根本不加载 HDD,然后重新启动,使用带有磁盘擦除器的磁盘或多重启动磁盘(具体取决于您的设置方式)。现在您应该能够擦除整个磁盘(不需要多次覆盖,只需一次即可)。
完成清除后再次重新启动,然后创建一个新的系统分区,并在其上安装 Windows。任务完成。
完成上述操作后,请确保重新安装所有安全软件。除了防病毒软件(您不应该安装多个活动软件,Malwarebytes 是按需提供的,因此不算在内),您还应该查看反间谍软件和反漏洞软件,以及适用于浏览器的广告拦截器或 HOSTS 文件(恶意广告很糟糕)。就这些。
答案3
首先,你怎么知道你感染了木马???
无论如何,格式化很容易,但您将丢失所有数据。
我建议你先查看平均值,然后进行全面扫描:
- 打开 AVG 程序。
- 单击“立即更新”按钮以确保 AVG 完全更新。
- 单击“扫描选项”按钮。
- 单击“整个计算机扫描”按钮内的“更改扫描设置”链接(蓝色文本)。
- 确保选中所有可用的复选框(“扫描跟踪 Cookie”选项除外)。
- 单击“其他扫描设置...”链接,然后单击所有文件类型。
- 单击“确定”,然后单击“开始扫描”。
最好在安全模式下执行此操作(重新启动,然后按F8或Shift+F8以安全模式启动)。
如果问题仍然存在,并且您想要格式化(我给您一个带图片的链接),按照说明操作会更容易。一旦您的硬盘格式化(请注意,格式化完成后,您将不会在 Windows 7 上收到任何确认信息)。您应该插入您的 Win 7 磁盘并按照说明操作。