我正在尝试在我的 Dell XPS 上将 Windows 8.1 升级到 Windows 10,但我不断收到错误 c1900101-30018,它只是挂在 32% (主) + 6% (子),显然这是在安装驱动程序时。
在我的电脑上哪里可以找到日志并查看哪个驱动程序出现故障。我还断开了所有 USB 设备等... 然后尝试更新,因为有些人建议在 Google 上搜索此错误。
我也尝试过多次升级,但仍然出现同样的错误。我使用 Windows 更新来执行此操作(而不是 ISO,因为我手边没有闪存驱动器/ CD 驱动器)。
答案1
Windows 10 升级错误 c1900101 30018
- 尝试升级之前,请禁用(最好卸载)您的防病毒实用程序。
- 重新启动几次并重试。
- 禁用通用 USB 设备(例如智能卡读卡器)。
- 如果您使用的是 SCSI 硬盘,请确保您的存储设备在闪存盘上有可用的驱动程序,并且已连接。在 Windows 10 安装期间,单击“自定义高级选项”,然后使用“加载驱动程序”命令加载适合 SCSI 驱动器的驱动程序。如果此操作不起作用且安装仍然失败,请考虑切换到基于 IDE 的硬盘。
- 进行干净启动并重试。
- 如果您使用 .ISO 文件进行升级,请在安装过程中断开与 Internet 的连接,如果您通过 LAN(以太网)或 Wi-Fi 连接,请禁用两者并再次尝试安装。
- 如果您通过 Windows 更新进行更新,当下载达到 100% 时,请断开与 Internet LAN(以太网)或 Wi-Fi 的连接,然后继续安装。
- 如果这不起作用,请尝试使用 .ISO 文件进行升级(如果可能)。
- 如果您已连接到域,请切换到本地帐户
- 如果您有任何外部设备连接到机器,请断开它们的连接(例如,游戏控制器、USB 密钥、外部硬盘、打印机、非必要设备)。
如何:使用 Windows 10 ISO 文件从以前版本的 Windows 升级
如果您使用 Windows 更新安装 Windows 10,请尝试以下操作:
按下键盘上的 Windows 键 + X,然后从菜单中选择“命令提示符(管理员)”。
停止 BITS、加密、MSI 安装程序和 Windows 更新服务。为此,请在命令提示符下键入以下命令。键入每个命令后按“ENTER”键。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
现在重命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹。您可以在命令提示符中输入以下命令来执行此操作。输入每个命令后按“ENTER”键。
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
现在,让我们重新启动 BITS、加密、MSI 安装程序和 Windows 更新服务。为此,在命令提示符中键入以下命令。键入每个命令后按 ENTER 键。
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
在命令提示符中键入 Exit 将其关闭,然后重新启动计算机。
答案2
我假设您是通过“保留”的免费副本进行升级,或者通过在 Windows 10 媒体创建工具上选择“立即升级”进行升级。
我在升级我的一台计算机时也遇到了类似的错误,解决方法如下:
- 下载媒体创作工具,如果你还没有
- 运行工具并选择“为另一台电脑创建安装媒体”,不要立即升级此电脑
- 选择适合您的语言、版本和体系结构
- 选择“USB 闪存驱动器”,单击下一步并选择您的驱动器
- 设置完成后,转到您的计算机并打开您选择的闪存驱动器并运行“安装程序“。