我拿到了我朋友的笔记本电脑,并被要求清理它。运行 后Malwarebytes
,Windows 无法启动。CCleaner
AdRemover
自动修复不起作用。
依据Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
其主要原因是:
在 system32 目录中未找到 234723482.sys 文件...
该文件显然是一个假的系统文件,已被 AdwCleaner 或 Malwarebytes 删除...
知道如何修复这个问题吗?
答案1
我大胆猜测,它有某种 rootkit,将文件集成到启动过程中,删除它会破坏启动顺序。
获取 Windows 8 磁盘或可启动 USB 的副本并使用它来运行 SFC.exe。SFC 可以对操作系统进行完整性检查,并使用其“干净”的 Windows 副本来修复损坏的安装。