我有一台 HP Elitebook Folio,它在 POST 启动几秒钟后,屏幕左上角会以白色背景的红色字母显示消息“ME State in Recovery Mode”(ME 状态处于恢复模式)。该消息与 HP 徽标一起显示几秒钟,然后系统正常启动到 Windows。一切运行正常,没有问题。
这显然与英特尔管理引擎有关。惠普建议更新到我目前使用的最新版本,没有任何变化。一切似乎都更新并安装顺利。没有错误消息。事件日志中没有任何内容(Windows 7 Pro x64)。
有人见过这种情况吗?有什么建议可以让警报消失吗?
答案1
Intel AMT 固件有故障或其版本与主 BIOS 固件版本不同。这可能是由于 BIOS 升级或主板更换而发生的。以下几种方法可能会有所帮助:
您可以尝试通过卸下笔记本电脑的后盖来重置 CMOS。您会看到一个小电池 - 将其取下并在一段时间后重新插入。“如果”,这是一个很大的如果,这在重新启动时有效,系统应该会带您进入 MEBx 设置页面或为您提供进入 BIOS 的选项。按 Ctrl+Alt+Del 键重新启动。当徽标出现时按 Ctrl+P。您现在应该正在查看 MEBx 菜单。设置默认值。单击确定。重新启动。
如果您在设备管理器中看到“Intel (R) 主动管理技术”旁边有一个黄色感叹号,您也可以尝试重新安装设备驱动程序。此错误几乎肯定会伴随“ME 处于恢复状态”错误出现。它有时会有所帮助,但并不经常。
降级/升级您的 BIOS
依次安装几个与 AMT 匹配的旧 BIOS 版本。重新安装 AMT 固件时,花了 3 到 4 分钟,看起来好像在 100% 处挂了一段时间。不要中断它,它仍在工作,只需让它完成即可。有时反之亦然,刷新最新版本会有所帮助。
完成更新后,您可以修补 Intel Full ME 8 固件组件。以下是适用于 HP EliteBook Folio 9470m 的 ME FW:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/search?sp4ts.oid=5271995&ac.admitted=1449062706385.1123376534.199480143