更新的问题:

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我有一台华硕 PC,Windows 8.1 OEM。它是为那些绝对需要开始菜单的人准备的,所以在我们购买 PC 大约一个月后,当 Win10TP 首次发布时,我就立即使用了它。我相信我使用了微软提供的密钥来运行它。现在 MS 即将使 TP 版本过期,我每 3 小时就会收到一次 BSOD 和如下所示的消息。

我无法通过媒体创建工具安装完整的 Win10。我无法降级到 Win8.1 并进行升级,因为 Win10TP 覆盖了恢复部分,它在安装时对此发出了警告。

激活信息显示我有 10 Pro Insider Preview,我需要上网激活。商店显示需要更新才能激活,但不会更新。我猜想微软已经锁定了即将过期的 TP 版本的更新,因为即使我切换到“快速”通道,计算机也永远是“最新的”。我还使用系统还原提示尝试尽可能地恢复,但仍然出现相同的错误。

我已经使用 Nirsoft 的工具检索了我的产品密钥(由于华硕无法提供密钥/正版 Windows 贴纸,因此其他地方建议这样做),但它当然是 Win8.1 密钥,将其输入 Win10 媒体创建工具会出现错误。

有没有办法让计算机再次“就地”使用 - 而无需下载 8.1 恢复映像、刻录 ISO 并从头开始重新安装?

这台机器上无法安装 Ubuntu,因为它不是我的,我们从 Staples 购买了它,上面装有 Windows。由于我们是从 Big Box 商店购买的,所以我相当确定 Windows 的副本和产品密钥是正版的。


原始问题提供了额外的细节并为后人保存:

我有一台华硕 Windows 8.1 PC,在 10TP 版本发布初期我将其升级到 10。在过去几天里,我收到以下消息:

立即安装新版本的 Windows

此 Windows 版本已过期,因此您的 PC 每隔几个小时就会重新启动一次,最终将无法启动。请上网获取更多信息。

这为我提供了两个选项:更多信息或关闭。

更多信息会将 Edge 浏览器打开到 insider.windows.com,这没什么用。点击“登录”会让它记住我,然后转到“欢迎回来,Insider”页面。

如果我进入设置->更新和安全->高级选项,它有时会说我需要“修复”设置以获取内部版本,有时它只会给我“停止内部版本”的选项。如果我点击它,它会说:

我们需要您做一些事情来停止接收版本。

有一个关于如何选择退出的链接和一个关闭按钮。以下链接告诉你进入设置并点击“停止 Insider 构建”。如果这不起作用,请重新安装以前的操作系统。

更新设置设为自动,且设备状态显示已更新。

Activation选项卡下,它显示我需要“连接到 Internet 以激活 Windows”,然后在部分下Activate Windows有一个指向“安装最新版本的 Windows”的链接。这将带我到 Windows 商店中的一个链接,上面写着:

好吧,这很尴尬。我们现在似乎无法启动商店更新。请重试。错误代码是 0x80131509,以防您需要它。

我还尝试下载媒体创建工具(我升级另一台电脑时使用的),它要求输入产品密钥。由于这台电脑的 OEM 版本为 8.1,我认为密钥不在任何地方,我假设它会在操作系统中(就像我的另一台电脑一样)。我是否需要该密钥才能继续使用电脑,还是这个问题会自行解决?

目前,电脑每天都会自动关机好几次。我真的不知道该如何解决这个问题。

答案1

我已经与微软沟通过,安装 Windows10TP 是获取 Windows 10 的“错误途径”。唯一的选择是完全重新安装 Windows 8.1,然后按照通常的升级路径进行操作。否则,您必须购买 Windows 10 才能获得有效的产品密钥。换句话说,如果您安装了 TP,则必须重新安装以前的操作系统,然后按照标准升级路径进行操作。

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